„Technika coachingu polega na wydobywaniu mocnych stron ludzi, pomaganiu im w omijaniu osobistych barier i ograniczeń w celu osiągnięcia celu, a także ułatwieniu im bardziej efektywnego funkcjonowania w zespole. Coaching koncentruje się na rozwiązaniu (a nie na poszukiwaniu przyczyn problemów), promując rozwój nowych strategii myślenia i działania.”

Roberta Dilts

Nadal rośnie znaczenie coachingu, który pozwala przyjrzeć się funkcjonowaniu człowieka w kontekście osobistym i zawodowym:

• 86 % firm deklaruje zwrot z inwestycji w coaching;
• średnio jest 7-krotny wzrost zysków z każdej zainwestowanej złotówki,
• 50-krotny zysk, to wartość ROI uzyskana przez prawie co piątą firmę.

Joanna Flanagan,

ROI z coachingu w organizacjach co sprawia, że coaching przynosi lepsze rezultaty niż najlepsze szkolenie?, 2013

Firma, która nie szkoli swoich pracowników, nie pomaga im w nabywaniu potrzebnych umiejętności, nie jest w stanie nadążać za zmianami i efektywnie konkurować na rynku, jej produkty lub usługi stają się stopniowo mniej atrakcyjne.

Dlatego szkolenia stanowią ważny element strategii rozwoju pracowników oraz podnoszenia konkurencyjności.

Tak na przykład na podstawie badań przeprowadzonych w 1143 przedsiębiorstwach, właściwie zaprojektowany i prawidłowo zrealizowany proces szkoleniowy zwiększając kompetencje pracowników przynosi konkret: 14% wzrostu zysku ze sprzedaży (w porównaniu z 4% wzrostem w 24.000 firmach, które nie wdrożyły programu szkoleń) oraz 33% wzrostu zysku w przeliczeniu na jednego pracownika (w porównaniu z 11% wzrostem w grupie porównawczej).

Mariola Łaguna

Nowe tendencje w podejściu do szkoleń w organizacji, w: Psychologia zarządzania w organizacji, 2010