trener sprzedaży, trener biznesu, coach sprzedaży, szkolenia dla handlowców, szkolenia dla sprzedawców, szkolenia z negocjacji, indywidualny trening sprzedaży, kurs ze sprzedaży, coaching handlowców, coaching sprzedawców, pozyskiwanie klinetów, prospecting, warsztat dla handlowców, warsztat dla sprzedawców, standardy sprzedaży, Maciej Kozubik

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych aspektów.

 

W dynamicznym świecie biznesu sprzedaż doradcza stała się nieodłącznym elementem strategii przedsiębiorstw dążących do osiągnięcia wyznaczonych celów. To kompleksowy proces, w którym eksperci oferują swoją wiedzę i umiejętności, wspierając klientów w realizacji ich biznesowych celów. Jednakże, aby osiągnąć sukces na konkurencyjnym rynku, niezbędne jest nie tylko głębokie zrozumienie produktów i usług, lecz także doskonałe umiejętności sprzedażowe oraz umiejętność budowania trwałych relacji z klientami.

Sprzedaż doradcza zwana czasem sprzedażą konsultacyjną to rodzaj sprzedaży, w której sprzedawca ocenia, czy oferowany produkt jest optymalnym rozwiązaniem problemów klienta i służy budowania długofalowych relacji.

Sprzedaż doradcza stanowi integralną część globalnego rynku biznesowego, a jej znaczenie stale rośnie. W konkurencyjnym środowisku kluczowym czynnikiem sukcesu jest nie tylko samo dostosowanie oferty, lecz także skuteczne zarządzanie relacjami z klientami na każdym etapie procesu sprzedaży. Przedstawię Ci kompleksowy przegląd kluczowych aspektów sprzedaży doradczej, od niezawodnej wiedzy produktowej po umiejętności negocjacyjne, które decydują o sukcesie w sprzedaży doradczej.

Przez pryzmat tych elementów, omówię również rosnącą rolę technologii, której wsparcie w dostępie do wiedzy i narzędzi analitycznych staje się nieocenione. Jednakże niezależnie od zaawansowania technologicznego, nadal to ludzie są sercem procesu sprzedażowego. Umiejętność dostosowania się do różnorodnych potrzeb klientów oraz zarządzania odrzuceniem są kluczowymi cechami efektywnych handlowców stosujących sprzedaż doradczą. W tym artykule przyjrzę się więc głębiej sprzedaży doradczej, wskazując kluczowe strategie i umiejętności niezbędne do osiągnięcia sukcesu rynkowego.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 1. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

1. Sprzedaż doradcza jest procesem, w którym przedsiębiorstwa oferują swoje usługi doradcze klientom, pomagając im w osiągnięciu określonych celów biznesowych.

 

Sprzedaż doradcza to jak podróż po biznesowym oceanie, gdzie przedsiębiorstwa pełnią funkcję kompetentnych przewodników, pomagając klientom osiągnąć ich cele biznesowe. To niczym ekspedycja, gdzie firmy oferują nie tylko produkt, lecz cały zestaw narzędzi i wiedzy, które są jak kompas i mapa, prowadzące przez gąszcz rynkowych wyzwań. Przyjrzyjmy się temu na przykładzie. Wyobraź sobie, że Twoja firma jest jak wytrawny przewodnik górski. Klienci, stojący u podnóża swoich celów biznesowych, często nie wiedzą, którędy iść, aby osiągnąć swój szczyt, sukces biznesowy. W takiej sytuacji Twój ekspert wchodzi do gry.

Podobnie jak doświadczony przewodnik, ma wiedzę na temat najlepszych szlaków, omija potencjalne pułapki i zawsze trzyma rękę na pulsie, aby utrzymać odpowiednie tempo. Sprzedaż doradcza to nie tylko pokazywanie klientom drogi. To również zrozumienie ich indywidualnych celów, potrzeb i wyzwań. To jak personalizowana mapa dla każdego wędrowca, gdzie nie ma jednej uniwersalnej trasy. W jednym przypadku klient może szukać szybkiej ścieżki do wzrostu sprzedaży, w innym zaś marzy o długoterminowym partnerstwie z dostawcą. Dodatkowo sprzedaż doradcza to również wsparcie w unikaniu błędów i utrzymaniu równowagi, tak jak doświadczony przewodnik wskazuje, jak unikać niebezpiecznych ścieżek lub omijać potencjalne zagrożenia w górach biznesu.

Podsumowując, sprzedaż doradcza to nie tylko transakcja, to pełne zaangażowanie w sukces klienta, podobne do przewodnika, który nie tylko pokazuje drogę, ale również inspiruje i chroni przed niebezpieczeństwami. To jak dostarczenie kompasu, mapy i dobrego humoru, aby razem osiągnąć wszystkie biznesowe szczyty!

 

Sprzedaz doradcza czyli 10 kluczowych faktow 1 1

Rys. 2. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

2. Sprzedaż doradcza jest jednym z najbardziej konkurencyjnych sposobów sprzedaży na rynku, a rynek ten stale rośnie.

 

Sprzedaż doradcza to jak wyścig Formuły 1 w świecie biznesu. To na tym torze konkurencji, eksperci muszą działać jak najwydajniejsze bolidy, by prześcignąć rywali i dotrzeć do mety pierwszymi. Co ciekawe, że ten tor stale się rozrasta, przypominając nieco rosnące zainteresowanie kolejnym sezonem ulubionego serialu.

Pomyśl o tym, jak o Grand Prix w świecie handlu i negocjacji. Tutaj każdy zespół – czyli firma handlowe stosujące sprzedaż doradczą (konsultacyjną) – musi wyprzedzić konkurencję, by zdobyć pierwsze miejsce na podium klienta. Podobnie jak w Formule 1, kluczem do sukcesu jest nie tylko szybkość, ale i umiejętność precyzyjnej kontroli każdego ruchu.

Uwaga, ten tor to nie tylko proste okrążenia. Rynek sprzedaży doradczej rozrasta się tak szybko, jakby chciał ustanowić własny rekord prędkości. Nowe technologie, innowacje w podejściu do klienta, to jak nowe, zaawansowane silniki na kolejnym modelu bolidu.

Kto nie nadąża za tym rozwojem, zostaje w tyle, tak jakby gruchot, które nie może rywalizować z najnowszymi modelami. Nie ma co się martwić, w tym wyścigu każdy ma szansę na zwycięstwo. Nawet najmniejszy zespół, mający może nieco mniej doświadczenia, ale za to pomysłowości, może sprawić niespodziankę i wyprzedzić gigantów branży. To jak w F1, gdzie nagle pojawia się nowy zawodnik i robi furorę, pokazując, że talent i innowacyjne podejście to klucze do sukcesu.

Podsumowując, sprzedaż doradcza to nie tylko wyścig, to pasja i determinacja w dążeniu do przodu. To jak dostarczenie najlepszego bolidu na tor i udowodnienie, że potrafimy nim zdominować każdy zakręt na biznesowej trasie!

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 3. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

3. W sprzedaży doradczej kluczowym elementem jest budowanie trwałych relacji z klientami, co wymaga skutecznego zarządzania relacjami.

 

W sprzedaży doradczej budowanie trwałych relacji z klientami to jak sadzenie drzew w ogrodzie biznesu. Wyobraź sobie, że Twoi klienci to te małe sadzonki, które starannie pielęgnujesz, a Twoja staranność przekłada się na rozwój mocnych i bujnych drzew, które przynoszą owoce w postaci długofalowej współpracy.

Podobnie jak ogrodnik, musisz zadbać o każdy detal. Nawet najmniejsza cząstka ziemi w postaci regularnych kontaktów, personalizowanych ofert czy zrozumienia indywidualnych potrzeb klienta, może przyczynić się do rozwoju zdrowego i owocującego związku biznesowego.

Uwaga! To nie tylko sadzenie i czekanie na plony. Zarządzanie relacjami to jak sztuka kierowania małym zespołem. Każde drzewo, czyli klient, ma swoje potrzeby, i trzeba zadbać, żeby każde z nich rosło zgodnie z oczekiwaniami. To jak prowadzenie miniekosystemu, w którym każdy element musi być na swoim miejscu. Czasem trzeba też przyciąć gałązki. To normalne w życiu drzewa tak jak i w relacjach biznesowych. Czasem konieczne są trudne rozmowy czy zmiany w strategii, żeby związek mógł dalej prosperować. Przecież nawet najzdrowsze drzewo potrzebuje czasem fachowej opieki. Efekty tego wysiłku są niesamowite. Drzewo, które raz zaszczepisz i zadbasz o nie, może przetrwać i przynosić owoce przez lata.

W biznesie dobre relacje z klientami są jak fundament, na którym budujesz stabilną strukturę.

Podsumowując, sprzedaż doradcza to nie tylko handel, to pielęgnacja i hodowla biznesowych relacji. To jak stworzenie ogrodu, w którym kwitną długotrwałe i owocne partnerstwa.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 4. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

4. Sprzedawcy doradczy muszą mieć szczegółową wiedzę na temat swoich produktów i usług oraz kompetencje sprzedażowe, aby skutecznie sprzedawać swoje usługi.

 

Bycie dobrym doradcą sprzedażowym to jak mieszanka geniuszu naukowca i urokliwego magika. Wyobraź sobie, że w jednej ręce masz formułę magiczną, czyli wiedzę o swoich produktach i usługach w najdrobniejszych szczegółach, a w drugiej — różdżkę, która jest Twoją umiejętnością sprzedażową. Tylko takie połączenie może przenieść klientów w ekscytującą podróż po ofertach Twojej firmy. To trochę jak w magicznym show, gdzie iluzje są tak precyzyjne, że publiczność nie potrafi oderwać wzroku.

Doradca sprzedażowy musi opanować swoje umiejętności tak doskonale, żeby produkt, który przedstawia, jawił się klientowi jako rozwiązanie jego największych problemów lub marzeń. To nie tylko kwestia wygłupiania się z różdżką i wykręcania sztuczek. Konieczna jest gruntowna znajomość każdego aspektu oferowanych produktów czy usług. To jak być ekspertem w dziedzinie magii – wiesz, jak działają wszystkie zaklęcia, a nawet potrafisz wymyślić nowe, które robią wrażenie. A teraz pomyśl o tym: gdy magik dobrze wykonuje swoje sztuczki, publiczność (czyli Twoi klienci) zostaje oczarowana.

To samo dzieje się w sprzedaży doradczej. Kiedy klient widzi, że masz pełną kontrolę nad tym, co oferujesz, i że z entuzjazmem oraz pewnością siebie to prezentujesz, od razu nabiera zaufania.

Podsumowując, bycie doradcą sprzedażowym to jak bycie mistrzem sztuki magicznej, gdzie w każdej chwili potrafisz zdumieć klienta i przekonać go, że to, co oferujesz, to naprawdę coś wyjątkowego. Co rozwiązuje jego problemy, czy zaspakaja jego potrzeby.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 5. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

5. W sprzedaży doradczej ważne jest również skuteczne zarządzanie procesem sprzedaży, począwszy od pozyskiwania klientów, aż po finalizację sprzedaży.

 

W sprzedaży doradczej chodzi również o skuteczne zarządzanie procesem sprzedaży, to jak wspaniała opera. To nie tylko piękne arie i wirtuozerskie solówki, ale także doskonała organizacja całego spektaklu. Począwszy od momentu, gdy podnosi się kurtyna, aż po finałowy aplauz publiczności.

Pomyśl o tym, jak o reżyserze, który musi zadbać o każdy szczegół. Pozyskiwanie klientów to jak znalezienie odpowiednich aktorów do obsady. Czasem trzeba przeprowadzić casting, z innymi trzeba poćwiczyć solówki, żeby wszystko potem grało, jak należy. To dopiero początek.

Następnie trzeba odpowiednio prowadzić całą sztukę, żeby zachwycić publiczność. To jak dyrygowanie orkiestrą, gdzie każdy instrument, czyli etap procesu sprzedaży, musi grać odpowiedni, żeby powstała piękna harmonia. Czasem może być też jak w komedii, gdzie zdarzają się nieoczekiwane wpadki.

Jednak w sprzedaży doradczej, kluczowe jest zachowanie profesjonalizmu i szybka reakcja, żeby sytuacja prędko wróciła na właściwe tory. A finalizacja sprzedaży? To jak wielki finał opery, gdzie wszyscy artyści wychodzą na scenę, a publiczność bije brawa na stojąco. Tutaj też musi być wielkie wow! Moment, który zostanie w pamięci klienta na długo po zakończeniu spektaklu.

Podsumowując, sprzedaż doradcza to nie tylko prezentacja produktu, to cała produkcja, w której każdy aktor musi zagrać na najwyższym poziomie, żeby publiczność była zachwycona i wróciła na kolejny spektakl.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 6. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

6. W sprzedaży doradczej chodzi o optymalne dostosowanie oferty do konkretnego klienta.

 

Doradcy sprzedażowi często pracują na zasadzie prowizji ze stosunkowo niską podstawą. Sprzedaż doradcza to jak gra w ruletkę, gdzie stawiasz swoje umiejętności na konkretne liczby, licząc na wygraną, ale nie zawsze masz pewność, która liczba padnie. Podstawowe wynagrodzenie, przypomina trochę zaliczkę na poczet przyszłych sukcesów.

Można to porównać do sprawnego handlu na targowisku. Kupujesz kosz z owocami, nie mając pewności, które z nich zostaną wykupione, ale masz nadzieję, że w końcu zwróci Ci się ta inwestycja. W sprzedaży doradczej, Twój „kosz owoców” to Twój wysiłek, wiedza i umiejętności oraz postawa, które wkładasz w ofertę. To jednak nie tylko loteria, lecz umiejętna strategia. Podobnie jak poker, gdzie znakomity gracz wie, jak zarządzać swoimi żetonami, dobry doradca sprzedażowy musi być umiejętny w planowaniu i wybieraniu najlepszych okazji do zagrania.

Czy wiesz, co jest najfajniejsze w tej grze?

To, że czasem możesz trafić na niespodziewane „jokery”. Przecież w sprzedaży zdarzają się niespodziewane okazje, które mogą przynieść duże zyski, a niekoniecznie były w początkowym planie.

Podsumowując, bycie doradcą sprzedażowym to trochę jak bycie zawodowym graczem, który łączy umiejętność oceny ryzyka, sprytne ruchy i gotowość na niespodzianki. Jednak gdy trafi się ta „wielka wygrana”, satysfakcja jest nie do opisania!

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 7. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

7. W sprzedaży doradczej istotne są umiejętności negocjacyjne, aby zapewnić korzystne warunki dla swojego klienta.

 

W sprzedaży doradczej, umiejętności negocjacyjne to jak mieć w rękawie asa. To nie chodzi tylko o grze, ale o umiejętności czytania sytuacji i wyciągania z niej jak największych korzyści dla klienta i swojej firmy. To jak w szachach, gdzie każdy ruch musi być przemyślany, żeby zdobyć króla przeciwnika. Zwizualizuj to sobie jako mecz tenisa, gdzie nie chodzi tylko o odbijanie piłki, ale o zaskakujące odbicie i wyczulenie na każde poruszenie przeciwnika.

Dobry doradca sprzedażowy musi umieć odgadywać intencje klienta i dostosować swoje działania, tak aby wszyscy byli zadowoleni z wyniku. To nie oznacza, że negocjacje w sprzedaży są jak walka bokserska, gdzie jeden walczy przeciwko drugiemu. To raczej jak taniec, w którym partnerzy starają się zachować harmonię, osiągając wspólny cel.

W pewnym sensie to także jak negocjacje na targowisku. Dobry handlarz nie tylko próbuje obronić cenę, ale stara się także zrozumieć, czego faktycznie potrzebuje klient.

To jak znajdowanie złotego środka między ceną, która zadowala sprzedawcę, a ceną, która sprawia, że klient czuje się jak zwycięzca.

Podsumowując, umiejętności negocjacyjne w sprzedaży doradczej to sztuka znajdowania wspólnego języka i osiągania korzystnych warunków dla obu stron. To jak przekonywanie rozmówcy, że najlepszym rozwiązaniem jest współpraca, a nie walka o każdy detaliczny szczegół.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 8. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

8. Doradcy sprzedażowi powinni być w stanie dostosować swoje podejście do różnych klientów, aby efektywnie komunikować się z nimi i zbudować trwałe relacje.

 

Bycie dobrym doradcą sprzedażowym to jak być wszechstronnym aktorem w najlepszym teatrze. Trzeba umieć wcielać się w różne role, aby publiczność (czyli nasi klienci) poczuła się zrozumiana i doceniona. To jak gra na wielu scenach jednocześnie, ale bez potrzeby zmiany kostiumów.

Wyobraź sobie, że masz w skrzyni rekwizytów różdżkę, która zmienia się w młotek, i w kostiumie potrafisz być zarówno eleganckim dżentelmenem, jak i zrelaksowanym kolegą z sąsiedztwa.

Właśnie tak powinien działać dobry doradca sprzedażowy — elastyczny, umiejący dostosować się do oczekiwań różnych klientów.

Czasem trzeba podejść do klienta z nutką humoru jak do sympatycznego sąsiada na wspólnej imprezie. Innym razem trzeba być jak wyważony ekspert, który wyjaśnia złożone kwestie. W jeszcze innej sytuacji może trzeba być wsparciem i zrozumieniem tak jak bliski przyjaciel.

To trochę jak jazda na rowerze po różnych trasach — czasem asfaltową drogą, czasem leśną ścieżką. Ważne, żeby mieć odpowiednie umiejętności i sprzęt, żeby poruszać się sprawnie w każdym terenie.

Podsumowując, bycie doradcą sprzedażowym to jak bycie wszechstronnym aktorem, który potrafi grać na różnych scenach życia biznesowego. To umiejętność dostosowania się do klienta, która sprawia, że każde spotkanie to jak specjalny spektakl, dostosowany do oczekiwań widza.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 9. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

9. Technologia odgrywa coraz większą rolę w sprzedaży doradczej, umożliwiając dostęp do bogatej wiedzy i narzędzi analitycznych, które pomagają w procesie sprzedaży.

 

W sprzedaży doradczej technologia to jak niezawodny asystent, który ma zawsze pod ręką odpowiedź na najbardziej skomplikowane pytania. To tak, jakbyś miał zawsze w kieszeni magiczną kulkę do wróżenia, która podpowie Ci, co zrobić, aby zdobyć klienta.

Pomyśl o tym, jak o nowoczesnej skrzynce zawierającej wiele potrzebnych narzędzi. Tam, gdzie kiedyś były tylko klucze i młotek, teraz masz zaawansowane urządzenia, które sprawiają, że praca idzie jak z płatka.

W sprzedaży doradczej technologia daje dostęp do olbrzymiej ilości wiedzy i narzędzi analitycznych, które pomagają w procesie sprzedaży.

Uwaga! Nie chodzi tylko o posiadanie tych narzędzi, ale i umiejętność ich wykorzystania.

To jak z najlepszymi kucharzami, którzy mają dostęp do najlepszych sprzętów, ale to, co w końcu trafia na talerz, zależy od ich umiejętności i wiedzy. A teraz wyobraź sobie, że masz super moc, która pozwala Ci na przewidywanie przyszłości.

Technologia w sprzedaży doradczej pozwala na analizę danych i prognozowanie trendów i automatyzację, co daje ogromną przewagę w planowaniu i realizacji strategii sprzedażowej.

Podsumowując, technologia w sprzedaży doradczej to jak posiadanie tajemnej broni, która pomaga w zdobywaniu klientów. To jak magiczny klucz, który daje Ci dostęp do najbardziej zaawansowanych narzędzi i wiedzy, żeby osiągnąć mistrzostwo w sprzedaży.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys. 10. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

10. W sprzedaży doradczej ważne są również umiejętności radzenia sobie z odrzuceniem, ponieważ nie każda sprzedaż kończy się sukcesem, a skuteczni doradcy sprzedażowi są w stanie szybko się z tym pogodzić i działać dalej.

 

W sprzedaży doradczej umiejętność radzenia sobie z odrzuceniem to jak mieć magiczną tarczę, która chroni przed pociskami niepowodzeń.

To nie chodzi tylko o to, czy trafisz w dziesiątkę za każdym razem, ale o to, żeby pozbierać się po strzale, który nie trafił w samo sedno.

Przypomnij sobie, jak Superman potrafi się podnieść po mocnym uderzeniu. Tak samo, skuteczny doradca sprzedażowy potrafi szybko podnieść się po odrzuceniu i iść dalej, mając w perspektywie kolejną, potencjalnie udaną transakcję. To też jak bycie zawodowym aktorem, który nie zraża się, gdy rola nie przynosi oczekiwanego aplauzu.

Skuteczni doradcy sprzedażowi rozumieją, że nie każda próba będzie sukcesem, ale to nie znaczy, że cała sztuka upada. Wręcz przeciwnie, każde odrzucenie to nauka, która prowadzi do doskonalenia się w kolejnych próbach.

Pomyśl o tym, jak o wspinaczce górskiej. Czasem trzeba zejść z góry, nie zniechęcaj się — w końcu, na innej trasie czekają nowe szczyty do zdobycia.

Skuteczny doradca to taki, który nie boi się wyruszyć na kolejną wyprawę, mimo że poprzednia nie zakończyła się sukcesem.

Podsumowując, radzenie sobie z odrzuceniem w sprzedaży doradczej to jak trenowanie w szkole sztuk walki — każda próba to okazja do doskonalenia się i podniesienia swoich umiejętności. To jak bycie super bohaterem, który mimo przeciwności losu, wciąż gotowy jest do podjęcia nowych wyzwań.

 

Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

Rys 11. Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

Wnioski, jakie można wyciągnąć z tekstu: Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.

 

W świetle powyższych rozważań sprzedaż doradcza jawi się jako niezwykle złożony proces, gdzie przedsiębiorstwa stają się nie tylko dostawcami usług lub produktów, lecz także kompetentnymi przewodnikami klientów przez labirynt biznesowych wyzwań, konsultantami najlepszych rozwiązań.

Podobnie jak w ekspedycji, kluczowym aspektem jest nie tylko sama trasa, ale i wiedza oraz umiejętności, które pozwalają skutecznie prowadzić klientów w kierunku ich celów biznesowych.

Warto podkreślić, że rynek sprzedaży doradczej to miejsce o dynamicznym tempie rozwoju, co sprawia, że konieczność ciągłego doskonalenia się i dostosowywania do zmieniających się warunków jest kluczowym wyzwaniem. Jednakże podobnie jak w wyścigu Formuły 1, nawet najbardziej konkurencyjne pole zostawia miejsce dla nieoczekiwanych niespodzianek, gdzie nawet młodszy zawodnik może wyprzedzić doświadczoną stajnię.

Kluczowe są także relacje z klientami, które można porównać do sadzenia drzew w ogrodzie biznesu. Każdy kontakt, każda indywidualna oferta to kropla, która pozwala na wzrost silnych i owocnych powiązań. Wartościowe relacje nie tylko pozwalają na wydobywanie potencjału klienta, ale także zabezpieczają przed ewentualnymi niepowodzeniami.

Doradcy sprzedażowi (konsultanci) to niczym mistrzowie sztuki magicznej, którzy nie tylko oferują produkty czy usługi, lecz dostarczają niezwykłe wrażenia i rozwiązania. Ich umiejętność dostosowywania się do różnych klientów to jakby posiadanie zestawu magicznych różdżek, każda spełniająca inne oczekiwania i potrzeby.

W dzisiejszych czasach technologia pełni kluczową funkcję w procesie sprzedaży doradczej, dostarczając nie tylko dostępu do bogatej wiedzy, ale również narzędzi analitycznych, które pozwalają na bardziej precyzyjne działania i automatyzację części pracy. To niczym magiczna księga pełna zaklęć, które chronią przed błędami i dostarczają niezbędnych wskazówek.

Warto wreszcie podkreślić, że sukces w sprzedaży doradczej nie polega tylko na odnoszeniu sukcesów, lecz także na radzeniu sobie z odrzutami. Każde niepowodzenie to jak szansa na naukę i doskonalenie umiejętności, prowadząca w końcu do osiągnięcia mistrzostwa w sztuce sprzedaży doradczej.

 

Indywidualny trening sprzedaży Maciej Kozubik

 

🚀 Osiągnij Mistrzostwo w Sprzedaży Doradczej! 🚀

 

Czy chcesz poznać tajniki skutecznego doradztwa sprzedażowego, które przekształcą Cię w prawdziwego eksperta branżowego? Moje szkolenie Indywidualny Trening Sprzedaży to klucz do sukcesu w dziedzinie sprzedaży doradczej, której złożoność i dynamika są jak najnowszy model sportowego bolidu na torze wyścigowym.

Dlaczego warto skorzystać z mojego szkolenia?

  1. Elastyczność i Personalizacja: Tak jak doświadczeni aktorzy, nauczysz się dostosowywać do różnych klientów, zyskując umiejętność sprzedaży na różnych „scenach”.
  2. Budowanie Trwałych Relacji: Podobnie jak sadzenie drzew w ogrodzie biznesu, nauczysz się pielęgnować relacje z klientami, które przyniosą długofalowe owoce sukcesu.
  3. Radzenie sobie z Odrzuceniem: Nauczymy Cię, jak zamienić odrzut w szansę na naukę i doskonalenie, tak jak mistrzowie sztuk walki potrafią obrócić atak przeciwnika na swoją korzyść.

🚀 Weź udział w moim szkoleniu – Indywidualny Trening Sprzedaży i odkryj, jak stać się Mistrzem Sprzedaży Doradczej! 🚀

📞 Skontaktuj się ze mną już teraz pod numerem +48 504 908 360 lub odwiedź moją stronę internetową https://maciejkozubik.pl/indywidualny-trening-sprzedazy/ , żeby dowiedzieć się więcej i zapisać się na szkolenie.

Odkryj, jak technika, wiedza i umiejętności mogą przekształcić Cię w eksperta sprzedaży doradczej! 🌟

 

Znalazłeś w tekście: „Sprzedaż doradcza, czyli 10 kluczowych faktów.” elementy inspirujące i nowatorskie, a może nie zgadzasz się z autorem? Powiedz nam o tym, napisz, z czym się nie zgadzasz, uargumentuj to, wzbogać tekst o swoje uwagi. Nic tak nie buduje atmosfery portalu, jak inteligentni czytelnicy umiejący zanalizować i wyartykułować swoje spostrzeżenia.

 

Maciej Kozubik Trener sprzedażyAutor: Maciej Kozubik — Dyplomowany Coach, Trener Biznesu, Ekonomista. Absolwent dwóch uczelni wyższych (Akademii Ekonomicznej w Katowicach i Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu). Pracował w korporacjach, w tym międzynarodowych. Praktyk biznesu. Nieprzerwanie podąża przed siebie, wyznacza sobie ambitne cele i szuka nowych inspiracji. To, co go wyróżnia, to silna wiara w ludzi i ich potencjał, dlatego namawia ich do inwestowania w siebie i rozwijania swoich pasji. Jest przekonany, że każdy jest stworzony, by odnosić sukcesy. Dzisiaj zajmuje się coachingiem i szkoleniami, w firmie Grupa Kozubik i Partnerzy.

 

Używamy plików cookie, aby personalizować treści i reklamy, udostępniać funkcje mediów społecznościowych i analizować ruch na naszej stronie. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony naszym partnerom w mediach społecznościowych, reklamie i analityce. View more
Cookies settings
Zgadzam się
Rezygnuję
Polityka prywatności
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

POLITYKA PRYWATNOŚCI (od 10-11-2024)

  §1.  Kim jest Administrator Twoich danych osobowych? Administratorem danych jest Maciej Kozubik prowadząca/y działalność gospodarczą pod nazwą Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik NIP: 6431461447 REGON: 277522519 adres: 41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Hermana Wróbla 9B/17. Możesz skontaktować się z Administratorem e-mailowo pisząc na adres e-mail: kontakt@maciejkozubik.pl §2 W jakim celu zbieramy Twoje dane i jak długo je przechowujemy?  Możemy przetwarzać Twoje dane w następujących celach:
  • Komunikacji z Tobą, w tym udzielania odpowiedzi na pytania przekazane przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, itp.
Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci komunikacji z Użytkownikami Strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do komunikacji z Tobą. Dane mogą być także przetwarzane w celu archiwizacji do celów wewnętrznych w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu biznesowego.
  • Zawarcia umowy i jej realizacji (złożenia zamówienia).
  • Ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń
  • Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (m.in. obowiązków podatkowych i archiwizacyjnych).
Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, w tym przez czas realizacji uprawnień wynikających z umowy, jak np. prawo do reklamacji z tytułu rękojmi (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.  Dane dodatkowe podane w celu m.in. usprawnienia realizacji umowy będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes w postaci obsługi Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Po tym okresie, dane będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń w oparciu o uzasadniony interes Administratora w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku gdy dane są niezbędne do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (jak np. wystawianie i przechowywanie faktur) – dane będą przetwarzane w tym celu nie dłużej niż przez 6 lat (obowiązki archiwizacyjne dot. dokumentów księgowych), chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  1. Dostarczania informacji marketingowych/handlowych (dalej jako Informacje marketingowe), w tym m.in. wysyłki newslettera oraz informacji o usługach, produktach, promocjach, darmowych treściach za pomocą innych narzędzi, (np. sms, telefon);
  2. Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora, w postaci marketingu produktów i usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, w celach utrzymania komunikacji handlowej / marketingowej, konieczna jest Twoja zgoda. Możesz ją w każdej chwili wycofać: – klikając link w stopce maila lub pisząc do mnie, na adres podany wyżej – w przypadku wysyłki wiadomości w formie e-mail, – wysłanie SMS o treści ,,STOP” na numer 504908360 – w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie treści handlowych/ marketingowych poprzez wiadomość SMS, – kontakt bezpośredni na numer 504908360 lub adres e-mail kontakt@maciejkozubik.pl – w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie treści handlowych/ marketingowych poprzez rozmowę telefoniczną. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania Informacji marketingowych. Rezygnacja z otrzymywania Informacji marketingowych uniemożliwia przekazywanie Ci Informacji marketingowych.
  1. Dane przetwarzane w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą na dostarczanie Informacji marketingowych, w tym m.in. dane zebrane automatycznie (np. adres IP), będą także przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust.  lit. f RODO)  polegający na analizie zachowań w celu optymalizacji działań marketingowych. Dane będą przetwarzane do celów analitycznych i statystycznych.
  2. Twoje dane mogę być również archiwizowane na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, w tym w celu zapewnienia możliwości wykazania, że działania marketingowe prowadzone były zgodnie z prawem w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  3. Dane przetwarzane w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO będą przetwarzane nie dłużej, niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
 
  • Administrowania i zarządzania stroną i grupami na platformach społecznościowych (m.in. Facebook (Meta), Instagram, Linkedin) w przypadku przetwarzania danych na platformach społecznościowych, w tym komunikacji z Tobą, kierowania do Ciebie treści marketingowych
Dane te będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na polubienie strony / dołączenie do grupy / wybranie opcji „Obserwuj” lub w inny sposób zostawisz swoje dane na platformie zarządzanej przeze mnie, np. w formie umieszczenia wpisu lub komentarza. Dane będą przetwarzane przez okres istnienia strony/grupy lub do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, co może nastąpić poprzez odkliknięcie opcji „Lubię to”, „Obserwuj”, usunięcie komentarza/wpisu lub w inny sposób przewidziany w ramach platformy/strony lub poprzez skontaktowanie się z nami. Informujemy, że zasady odnoszące się do strony/fanpage’a/grupy ustala Administrator, natomiast zasady korzystania z portalu społecznościowego, na którym umieszczona jest strona/fanpage/grupa ustala podmiot zarządzający tymi portalami.  
  1. Analitycznym i statystycznym 
Dane przetwarzane co celów analitycznych i statystycznych polegającym w szczególności na analizie danych pozyskanych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej, w tym plików cookies, przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Strony; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Odzyskiwania odrzuconych koszyków.
  W sytuacji gdy nie ukończysz składania zamówienia, otrzymasz przypomnienie o rozpoczętym, ale niesfinalizowanym zamówieniu. Dane przetwarzane będą w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci obsługi potencjalnych Klientów i Klientów(art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu.  
  • Zamieszczania komentarzy.
  W stosunku do danych widocznych na naszej Stronie przy zamieszczonym komentarzu, dane te są przetwarzane przez nas w celu administrowania Stroną i jej obsługi oraz komunikacji z Tobą w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art.  6 ust. 1 lit. f) przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu.  
  • Promocji i marketingu 
  W sytuacji gdy przekażesz nam swoje dane w szczególności w postaci opinii dotyczącej produktu lub usługi, w tym dane dot. wizerunku, dane te będą przetwarzane będą w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci marketingu usług i produktów Administratora oraz podnoszenia ich jakości. Dane te będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu. Podanie danych jest dobrowolne.  
  • Zbierania danych wrażliwych
Dane wrażliwe są zbierane w celu realizacji umowy i jej prawidłowego wykonywania w oparciu o Twoją świadomą i dobrowolną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) – do czasu ustania celu biznesowego lub cofnięcia zgody. Podanie danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy.  
  • Rekrutacji 
  Dane mogą być przetwarzane przez czas niezbędny do procesu rekrutacji i zawarcia umowy(art. 6 ust.1 lit. b oraz 6 ust.1 lit. c RODO), a w przypadku danych dodatkowych dobrowolnie podanych – w oparciu o Twoją zgodę; do celów przyszłych rekrutacji – na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, przez okres maksymalnie 3 lat (okres ten liczony jest od zakończenia roku, w których aplikacja została pozyskana). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z tym, że podanie niektórych danych może być niezbędne do przeprowadzenia rekrutacji, jak również do zawarcia umowy. Konsekwencją niepodania tych danych będzie brak realizacji ww. działań. § 3 Komu możemy przekazać Twoje dane? Przekazujemy Twoje dane innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa w §2 oraz wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji tego celu.  Co do zasady zbieramy i przetwarzamy tylko te dane, które sam nam podałeś z zastrzeżeniem danych zbieranych automatycznie (plików cookies). Więcej o cookies znajdziesz w §7. W razie potrzeby Twoje dane mogą być przekazane podmiotom, z którymi współpracujemy przy realizacji ww. celów, w szczególności firmie hostingowej, firmie informatycznej/podmiotowi zarządzającemu stroną, firmie świadczącej usługi rachunkowo-księgowe, firmie udostępniającej program do faktur, firmie świadczącej usługi newslettera, firmie świadczącej usługi chmurowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, podmiotom świadczącym usługi administracyjne, podmiotom świadczącym usługi konsultingowe, podwykonawcom, prawnikom, kurierom lub operatorom pocztowym, platformie szkoleniowej, platformie społecznościowej, platformie do obsługi Klientów, platformie do umawiania wizyt, platformie do udostępniania produktów lub świadczenia usług, innym podmiotom, które wspierają Administratora w realizacji celów przetwarzania. Co do zasady dane nie będą przekazywane poza obszar EOG, z zastrzeżeniem sytuacji opisanych poniżej. W pozostałych przypadkach, w sytuacji gdy dane będą przekazane poza EOG, nastąpi to w oparciu o Twoją zgodę, standardowe klauzule umowne lub w oparciu o inne zabezpieczenia przewidziane w RODO po spełnieniu m.in. obowiązku informacyjnego. Usługi świadczone przez Google lub Facebook (META) świadczone są co do zasady przez podmioty mające swoją siedzibę w Unii Europejskiej. Z uwagi jednak na globalny charakter działania tych podmiotów, Twoje dane mogą być przekazywane do USA, w związku z ich przechowywaniem na serwerach amerykańskich (w całości lub w części). Niezależnie od tego, Google i Facebook wdrożyły zabezpieczenia przewidziane RODO mające na celu ochronę danych osobowych zgodnie z wymogami RODO poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych.  Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez ww. dostawców znajdują się w Politykach prywatności każdego z podmiotów. Twoje dane (o ile wynika to z celu przetwarzania) mogą być także przekazywane poza obszar EOG następującym podmiotom:
    1. Active Campaign LLC 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602
    2. Asana, Inc., 1550 Bryant Street, 2nd Floor San Francisco, California 94103,
  §4 Jakie prawa Ci przysługują? W związku z RODO przysługuje Ci prawo:
  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych osobowych,
  • usunięcia danych osobowych,
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • przenoszenia danych osobowych,
  • cofnięcia zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcam jednak do wcześniejszego kontaktu ze mną celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.   § 5 Czy Twoje dane są profilowane?   Administrator analizuje dane osobowe w sposób zautomatyzowany za pomocą narzędzi udostępnionych przez dostawców oprogramowania (np. za pomocą statystyk, historii) wyłącznie w zakresie, który nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację, w tym prawa lub wolności. Celem przetwarzania danych w sposób zautomatyzowany jest poznanie przez preferencji Użytkowników (więcej o analizie wskazano w rozdziale Polityka plików cookies). § 6 Przepisy prawa obowiązujące w zakresie danych osobowych   W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa, w tym prawa europejskiego (m.in. RODO).   § 7 Polityka plików cookies   Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Dane te są zbierane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika, tzw. Dane Anonimowe. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Strony i przeznaczone są do korzystania ze Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki cookies wykorzystywane są w celu dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Strony; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości. Możesz dokonać samodzielnie zmian w ustawieniach dotyczących plików cookies. W wielu przypadkach przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Brak wyrażenia zgody na pliki cookies może ograniczać działanie niektórych funkcjonalności na Stronie. Administrator stosuje technologie obserwujące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony:
  • piksel konwersji Facebooka (Meta) dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited– w celu zarządzania reklamami na Meta i prowadzenia działań remarketingowych; Facebook Pixel to fragment kodu opublikowany na stronie internetowej, który pozwala na docieranie do grupy docelowej w oparciu o dane osób, które korzystały ze strony internetowej. W ramach funkcji Facebook Pixel możliwe jest zatem wyświetlanie opublikowanych reklam na portalu należących do Meta wyłącznie użytkownikom portalu, którzy wykazali zainteresowanie  produktami lub usługami lub mają wspólne czynniki do ww. osób. Dane te przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe informacje dot. Piksela Facebooka można znaleźć na stronie Polityki prywatności Facebooka (Meta).
  • narzędzia Google, w tym Google Analytics dostarczane przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dane pozyskane w ramach korzystania z ww. narzędzia wykorzystuję w celu analizy statystyk Strony. Google Analytics korzysta z własnych plików cookies do analizowania działań i zachowań Użytkowników Strony. Pliki te służą do przechowywania informacji, np. z jakiej strony Użytkownik trafił na bieżącą stronę internetową. Pomagają udoskonalić Stronę; Dane te przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).  Szczegółowe informacje dot. Piksela Facebooka można znaleźć na stronie dot. zasad korzystania z narzędzi Google.
§8 Wtyczki społecznościowe    Na Stronie używane są wtyczki, widgety i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez portale takie jak: Facebook (Meta), Instagram, YouTube, Linkedin. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są bezpośrednio na stronach ww. Usługodawców.   § 9 Współadministrowanie   Dane przetwarzane na potrzeby statystyk zbieranych w ramach platformy Facebook (Meta) są współadministrowane przez Administratora oraz Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, zwana dalej Współadministratorem. Szczegółowe zasady dotyczące współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługującym prawach, opisane zostały na stronie Polityka prywatności. Dane przetwarzane w ramach platformy Linkedin są współadministrowane przez Administratora oraz Linkedin Ireland Unlimited Company, adres: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Place, Dublin 2, Ireland, zwany dalej Współadministratorem. Szczegółowe zasady dotyczące współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługującym prawach, opisane zostały na stronie Polityka prywatności.  Administrator przetwarza dane w oparciu o uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się zarówno z Administratorem, jak i Współadministratorem.  

POLITYKA PRYWATNOŚCI od 25-05-2018

I. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych użytkowników korzystających ze strony maciejkozubik.pl (klauzula informacyjna)

1. Kto jest Administratorem twoich danych osobowych?

Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik z siedzibą w Siemianowicach Śląskich przy ulicy Wróbla 9b/17, NIP: 643-146-14-47, REGON: 277522519, prowadząca serwis pod adresem: maciejkozubik.pl.

2. Jak skontaktować się z Administratorem danych osobowych?

Z administratorem danych można kontaktować się za pośrednictwem adresu email: kontakt@maciejkozubik.pl, lub pisemnie na następujący adres: 41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Wróbla 9b/17, telefonicznie +48 504 908 360.

3. Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych osobowych?

Za Twoją dobrowolną zgodą dane mogą być przetwarzane do celów analitycznych (pliki cookies), wykorzystuję również Google Analytics. Ponadto Twoje dane będą przetwarzane do celu realizacji usług strony maciejkozubik.pl Twoje dane mogą być także przetwarzane w celu dopasowania treści witryn internetowych maciejkozubik.pl do Twoich zainteresowań. Kontaktów służbowych (uzasadniony interes) i działań marketingowych.

4. Przez jaki okres będą przechowywane Twoje dane osobowe?

Dane będą przetwarzane w celach analitycznych do momentu wycofania przez Ciebie zgody na takie przetwarzanie. W odniesieniu do usług strony internetowej maciejkozubik.pl Twoje dane będą przetwarzane przez okres, w którym usługi te będą świadczone oraz, czasami, po zakończeniu ich świadczenia, jednak wyłącznie jeżeli jest dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń. W takim przypadku dane będą przetwarzane jedynie przez okres niezbędny do realizacji tego typu celów.

5. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Dane osobowe użytkowników serwisu, usług świadczonych w domenie https://maciejkozubik.pl oraz usług świadczonych w ramach nawiązanego kontaktu czy zawartych umów przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych z 27 kwietnia 2016 roku (dalej zwanym Rozporządzeniem) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 roku oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych, w tym na cele analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). W odniesieniu do usług maciejkozubik.pl, Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO (jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą). Jeżeli chodzi o wykrywanie botów, nadużyć i pomiary statystyczne, udoskonalenie usługi i kontakty służbowe, Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora danych osobowych). Uzasadnionym interesem administratora jest dopasowanie treści usług zlokalizowanych na stronach maciejkozubik.pl do Twoich potrzeb i oczekiwań, zapewnienie bezpieczeństwa tych usług (np. stosując protokół ssl), a także ich ciągłe ulepszanie.

6. Wymóg podania danych

Podanie danych w celu realizacji usług witryny maciejkozubik.pl jest niezbędne do świadczenia tych usług (np. komentowanie artykułów na blogu, szkolenia online, kursy online). W razie niepodania tych danych usługa nie będzie mogła być świadczona. Przetwarzanie danych w pozostałych celach wykrywania botów i nadużyć w usługach maciejkozubik.pl, pomiarów statystycznych, analitycznych i udoskonalenia usług witryny maciejkozubik.pl jest niezbędne w celu zapewnienia wysokiej jakości usług maciejkozubik.pl. Niezebranie Twoich danych osobowych w tych celach może uniemożliwić poprawne świadczenie usług.

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawiasz komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu oraz dane które podasz dobrowolnie. Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Formularz kontaktowy

Informacje przesłane za ich pośrednictwem są przechowywane na potrzeby obsługi klienta lub marketingu (jeśli tego będzie dotyczyć przesłana informacja).

7. Do jakich odbiorców przekazywane będą Twoje dane osobowe?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT, dostawcom usług księgowych – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora. Twoje dane mogą być również przygotowane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

9. Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?

przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych: • prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych, • prawo żądania sprostowania danych • prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach), • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, • prawo do ograniczenia przetwarzania danych. Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw: • prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. • prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych. Jeżeli Twoje dane przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes administratora danych, przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.

II. Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych Użytkowników przez Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik

1. Administratorem danych jest Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik z siedzibą w Siemianowicach Śląskich (41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Hermana Wróbla 9b/17) NIP 643-146-14-47, REGON 277522519 2. Z administratorem danych można kontaktować się za pośrednictwem adresu email: kontakt(at)maciejkozubik.pl (zamiast (at) wstaw @), telefonicznie +48 504 908 360 lub pisemnie na następujący adres: Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik, 41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Hermana Wróbla 9b/17 3. Dane osobowe mogą być zbierane przez Administratora w następujących celach: a. świadczenia usług / wykonania umowy przez Administratora np.: strony maciejkozubik.pl - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; b. przesyłania zamówionych informacji handlowych, w tym newslettera na podstawie zgody - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; c. zapewnienia kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; d. księgowo-podatkowych– art. 6 ust. 1 lit. c) RODO; e. dochodzenia roszczeń w zw. z zawartymi umowami z Użytkownikami - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; f. wykrywania botów i nadużyć w usługach, pomiarów statystycznych, analitycznych i udoskonalenia usług - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 4. Administrator zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji celów, do których są zbierane. 5. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny dla realizacji zamierzonych celów. 6. Użytkownikom przysługują następujące prawa, z których mogą skorzystać (w tym celu należy się skontaktować z Administratorem – dane kontaktowe powyżej): a. Prawo dostępu do danych; b. Prawo do sprostowania danych; c. Prawo do usunięcia danych; d. Prawo do ograniczenia przetwarzania; e. Prawo do przenoszenia danych (o ile do przetwarzania dochodzi na podstawie zgody lub w celu zawarcia umowy); f. Prawo sprzeciwu (o ile dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu administratora); g. Prawo do cofnięcia zgody, o ile przetwarzanie następuje na podstawie zgody; h. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. 7. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora m.in. dostawcom usług IT, dostawcom usług księgowych – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Dane mogą być również przekazane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej (np. dla potrzeb toczącego się postępowania karnego). 8. Dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. 9. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. 10. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w klauzulach informacyjnych przekazywanych Użytkownikom w momencie zbierania od nich danych osobowych dla określonych celów.

III. Postanowienia końcowe polityki prywatności

1. Korzystając ze strony internetowej maciejkozubik.pl, wyrażasz zgodę na postanowienia zawarte w niniejszej Polityce Prywatności 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, z tym zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpłyną na to, że maciejkozubik.pl nigdy nie udostępni danych Użytkowników osobom trzecim.  

POLITYKA PRYWATNOŚCI maciejkozubik.pl do 25-05-2018

I. Postanowienia ogólne polityki prywatności

Postanowienia poniższe stanowią politykę prywatności (dalej: „Polityka Prywatności”), która określa informacje dotyczące zbierania danych, w tym danych osobowych użytkowników usług(i) świadczonej przez Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik z siedzibą w Siemianowicach Śląskich przy ul. Wróbla 9b/17 , o numerze NIP: 643-146-14-47 , oraz sposób ich przetwarzania.

II. Dane osobowe

maciejkozubik.pl dokłada wszelkich starań, aby prowadzony serwis https://maciejkozubik.pl ułatwiał każdemu użytkownikowi przeglądanie strony i składanie zamówień. Dlatego w trosce o bezpieczeństwo i wygodę zakupów informujemy, że poruszając się po stronie wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez sklep plików cookies oraz innych podanych dobrowolnie danych osobowych. Dane, o które będziesz proszony w formularzach zamówień, są niezbędne do działania serwisu lub realizacji usługi. Podanie danych jest dobrowolne. Niepodanie wymaganych danych zablokuje czynność, którą te dane dotyczyły.

III. Rodzaje i cel wykorzystania danych

Jawne Dane Osobowe

Dane osobowe podane na serwisach należących do maciejkozubik.pl przy okazji wysyłania komentarzy, opinii itp. są dostępne dla wszystkich odwiedzających strony zawierające te dane. maciejkozubik.pl nie ma możliwości zabezpieczenia Was przed osobami prywatnymi lub firmami, które te dane wykorzystają do przesłania Wam nieokreślonych informacji. Dlatego dane te, nie podlegają „Polityce Prywatności”.

Cookies (Ciasteczka)

maciejkozubik.pl zbiera automatycznie dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania ze strony internetowej sklepu internetowego. Cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do wykonania danej operacji, np. w postaci uwierzytelnienia, zbierania danych statystycznych lub zapisania danych w formularzach kontaktu lub zamówienia.

Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera ani dla jego użytkownika i jego danych. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarki) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Jednakże w ustawieniach przeglądarki można dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies, w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną ich obsługę w ustawieniach przeglądarki bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu końcowym użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania przeglądarki. Usługa lub jej poszczególne funkcjonalności mogą jednak bez plików cookies nie działać poprawnie.

Subskrypcja bezpłatnych newsletterów

Zaprenumerowanie elektronicznych i bezpłatnych newsletterów należących do maciejkozubik.pl wymaga podania w odpowiednim formularzu swojego adresu e-mail i innych danych, np. imię itp. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej serwisów.

Wiadomości

maciejkozubik.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania wiadomości, osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się na przetwarzanie podanych danych w formularzach, zgodnie z Polityką Prywatności. Pod pojęciem wiadomości maciejkozubik.pl rozumie informacje odnoszące się bezpośrednio do jego serwisów, usług i produktów (np. zmiany, wewnętrzne promocje), niekomercyjne listy (np. życzenia, komentarze osobiste itp.) oraz informacje komercyjne (mailingi, promocje, reklamy, inne materiały marketingowe). Podmioty zlecające komercyjne mailingi nie mają wglądu w dane kontaktowe osób znajdujących się na listach adresowych maciejkozubik.pl

Inne formularze

Formularze, okna pop-up i inne formy znajdujące się gościnnie na serwisach należących do maciejkozubik.pl i dotyczące usług, produktów, serwisów nieobsługiwanych przez maciejkozubik.pl nie podlegają „Polityce Prywatności”.

IV. Uprawnienia użytkowników w zakresie danych osobowych

maciejkozubik.pl zapewnia użytkownikom przekazującym dane osobowe realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zm.), w tym również prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Użytkownik ma prawo w każdym czasie do usunięcia swoich danych osobowych poprzez kontakt mailowy na adres kontakt@maciejkozubik.pl

maciejkozubik.pl stosuje środki techniczne i organizacyjne, których celem jest jak najlepsze zabezpieczenie gromadzonych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione.

polityka prywatności Maciej Kozubik

polityka prywatności Maciej Kozubik

V. Zmiany polityki prywatności

maciejkozubik.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdego użytkownika serwisu należącego do maciejkozubik.pl obowiązuje aktualna „Polityką Prywatności”. O zmianach Polityki Prywatności, maciejkozubik.pl będzie informować na stronach serwisu.

VI. Dodatkowe informacje polityki prywatności

W przypadku pytań lub wątpliwości, co do Polityki Prywatności maciejkozubik.pl prosi o kontakt na adres e-mail podany na stronach serwisu kontakt@maciejkozubik.pl

Save settings
Cookies settings