trener sprzedaży, trener biznesu, coach sprzedaży, szkolenia dla handlowców, szkolenia dla sprzedawców, szkolenia z negocjacji, indywidualny trening sprzedaży, kurs ze sprzedaży, coaching handlowców, coaching sprzedawców, pozyskiwanie klinetów, prospecting, warsztat dla handlowców, warsztat dla sprzedawców, standardy sprzedaży, Maciej Kozubik

Coaching? Po co i dla kogo?

 

W pułapce schematów: historia o Annie szukającej sensu.

Anna tkwiła w pułapce. Nie, nie chodziło o fizyczne więzienie, choć czasem czuła się niczym ptak zamknięty w klatce. Jej pułapką była monotonia, brak satysfakcji, poczucie, że życie ucieka jej przez palce. Dzień w dzień powtarzała te same schematy: praca, dom, obowiązki, sen. I tak w kółko.

Pracowała w biurze, wśród szarych biurek i bezdusznych komputerów. Liczby tańczyły jej przed oczami, zlewały się w bezkształtną masę, pozbawioną sensu. W domu czekał na nią mąż i dwójka dzieci. Kochała ich, oczywiście, ale czuła, że coś w niej zgasło. Rutyna pochłonęła ich życie jak wilgoć stare mury.

Pewnego wieczoru, gdy patrzyła w odbicie w lustrze, dostrzegła w swoich oczach pustkę. Nie to, co kiedyś. Kiedyś błyszczały radością, ciekawością życia. Teraz były zmęczone, pełne goryczy. Nie mogła tak dalej żyć.

Wtedy właśnie natknęła się na plakat reklamujący coaching. Coś w nim ją poruszyło. Słowo „zmiana” obiecująco lśniło na tle nijakiego krajobrazu miasta. Postanowiła spróbować.

Już na pierwszej sesji coachingowej poczuła ulgę. Coach, niczym mądry przewodnik, pomógł jej spojrzeć na swoje życie z innej perspektywy. Anna uświadomiła sobie, że schematy, w które się wpasowała, ograniczają ją, duszą jej prawdziwy potencjał.

Zaczęła od małych kroków. Zapisała się na kurs malowania, o którym zawsze marzyła. Odkryła w sobie talent i pasję, o których istnieniu nie miała pojęcia. Poznała nowych ludzi, z którymi mogła dzielić swoje artystyczne inklinacje.

Zmiany te pociągnęły za sobą kolejne. Anna zaczęła inaczej patrzeć na swoje małżeństwo. Zaczęła rozmawiać z mężem o swoich uczuciach, potrzebach, tęsknotach. Odkryli na nowo siebie i swoje uczucie.

Życie Anny nabrało barw. Odkryła w sobie siłę, o której nie wiedziała, że ją posiada. Coaching stał się dla niej nie tylko narzędziem do zmiany, ale i drogą do samopoznania i prawdziwego szczęścia.

Jej historia jest inspiracją dla wszystkich, którzy tkwią w pułapce schematów i pragną wyrwać się z niej ku wolności i satysfakcjonującemu życiu. Pamiętaj, nigdy nie jest za późno na zmianę!

 

coaching definicja ICF

Rys. 1. Definicja coachingu stosowana przez ICF (International Coach Federation).

Coaching: Wyprawa ku lepszej wersji siebie — przewodnik dla dociekliwych.

Wyobraź sobie siebie jako wędrowca stojącego u podnóża majestatycznej góry. Szczyt mami obietnicą zapierających dech w piersiach widoków, ale droga przed tobą jest nieznana, pełna wyzwań i niepewności. Właśnie tu z pomocą przychodzi coaching – niczym doświadczony przewodnik, który towarzyszy Ci w tej ekscytującej wyprawie.

Coaching to nie magiczna różdżka, która spełnia życzenia, ale raczej mapa i kompas, które pomagają Ci odkryć w sobie siłę i odwagę do sięgania po cele. Jest to proces partnerski, w którym coach zadaje pytania, które skłaniają Cię do refleksji, pomagają zidentyfikować Twoje wartości, pragnienia i ukryty potencjał.

Czym coaching nie jest:

  • Coaching nie jest terapią. Nie skupia się na rozwiązywaniu problemów z przeszłości, ale na budowaniu lepszej przyszłości.
  • Coaching nie jest doradztwem. Coach nie mówi Ci, co masz robić, ale pomaga Ci znaleźć własne rozwiązania.
  • Coaching nie jest mentoringiem. Coach nie ma większego doświadczenia od Ciebie w danym obszarze, ale dzieli się swoimi umiejętnościami i wiedzą, aby pomóc Ci w rozwoju.

Korzyści z coachingu:

  • Poprawa samoświadomości: Coaching pomaga Ci lepiej zrozumieć siebie, swoje wartości, cele i motywacje.
  • Wzrost pewności siebie: Coaching buduje Twoją wiarę we własne możliwości i pomaga Ci pokonać bariery mentalne.
  • Efektywne wyznaczanie celów: Coaching uczy Cię, jak wyznaczać SMART cele (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) i realizować je z sukcesem.
  • Lepsze radzenie sobie ze stresem: Coaching pomaga Ci rozwijać umiejętności radzenia sobie z wyzwaniami i stresem.
  • Większa kreatywność: Coaching pobudza Twoją kreatywność i pomaga Ci znaleźć nowe rozwiązania problemów.
  • Poprawa relacji: Coaching uczy Cię lepszej komunikacji i budowania silniejszych relacji z innymi ludźmi.

Coaching może być pomocny dla:

  • Osób, które chcą określić swoje cele i wartości.
  • Osób, które pragną zwiększyć motywację i pewność siebie.
  • Osób, które potrzebują pomocy w radzeniu sobie z wyzwaniami.
  • Osób, które chcą rozwinąć swoje umiejętności i potencjał.
  • Osób, które dążą do lepszej równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Jak wygląda sesja coachingowa?

Sesja coachingowa trwa zwykle od 60 do 90 minut i odbywa się w formie rozmowy między coachem a klientem. Coach zadaje pytania, słucha uważnie i dzieli się swoimi spostrzeżeniami, aby pomóc klientowi odkryć własne rozwiązania i strategie działania.

Jeśli jesteś gotowy wyruszyć w podróż ku odkrywaniu swojego potencjału, coaching może być idealnym narzędziem dla Ciebie. Pamiętaj, że coaching to proces, który wymaga zaangażowania i chęci do pracy nad sobą. Ale nagrody są warte wysiłku: większa satysfakcja z życia, spełnienie osobiste i zawodowe oraz poczucie, że masz kontrolę nad własnym losem.

Dla kogo coaching to dobre narzędzia?

Dla każdego, kto chce dokonać zmiany w swoim życiu i jest gotowy wyjść z miejsca, w którym jest nieszczęśliwy, sfrustrowany, a chce być usatysfakcjonowany i radosny. Warto się zastanowić, jakie atrybuty powinien posiadać klient. Zdolność do abstrakcyjnego myślenia, umiejętność szerokiego spojrzenie na siebie i własne życie, na otaczający świat. Skłonność do podejmowania i realizowania zadań oraz ról życiowych.

Coaching według EMMC

Rys 2. Coaching według European Mentoring & Coaching Council (EMCC).

 

Definicje coachingu według autorów.

Coaching stał się w ostatnich latach niezwykle popularną formą rozwoju osobistego i zawodowego. Szukając definicji coachingu, natkniemy się na wiele różnych ujęć, co może prowadzić do dezorientacji.

 

O coachingu Joseph O’Connor i Andrea Lages-O’Connor

Joseph O’Connor i Andrea Lages-O’Connor mówią o coachingu w następujący sposób: „Esencją coachingu jest: pomoc ludziom w dokonywaniu zmian w taki sposób, w jaki tego oczekują, i pomoc w podążaniu w kierunku, w którym chcą. Coaching pomaga ludziom na każdym poziomie w stawaniu się tym, kim chcą, i byciu najlepszym w takim stopniu, w jakim to jest możliwe. Coaching buduje pewność, wzmacnia wybór i prowadzi do zmian. Wyzwala ludzki potencjał, aby zmaksymalizować aktywność”.

 

Podejście  do coachingu Timothy Gallwey’a.

Coaching w podejściu Timothy Gallwey prezentuje się w następujący sposób. Uważa on, że „osobista skuteczność zależy nie tylko od potencjału jednostki, lecz także od barier, z których najgroźniejsze są te w jej wnętrzu”.

Timothy Gallwey, znany trener tenisa, porównywał życie do meczu tenisowego. Uważał, że każdy z nas, zanim stawi czoła wyzwaniom codzienności, musi najpierw stoczyć wewnętrzną walkę. Każda gra, zarówno na korcie tenisowym, jak i w życiu, składa się z dwóch części: gry zewnętrznej i gry wewnętrznej.

  • Gra zewnętrzna to walka z widocznymi przeciwnikami, z przeszkodami i wyzwaniami, które stawia przed nami życie. To te elementy, które dostrzegamy gołym okiem i z którymi mierzymy się w sposób bezpośredni.
  • Gra wewnętrzna natomiast toczy się w naszym umyśle. To walka z własnymi wątpliwościami, lękami, negatywnymi myślami i schematami, które blokują nas przed osiągnięciem pełnego potencjału. Gallwey twierdził, że to właśnie gra wewnętrzna w dużym stopniu determinuje naszą ostateczną wydajność.

Wzór na sukces:  Gallwey opracował prosty wzór, który ilustruje zależność między grą wewnętrzną a naszą efektywnością: WYDAJNOŚĆ = POTENCJAŁ – ZAKŁÓCENIA.

Oznacza to, że nasza wydajność (czyli to, jak sobie radzimy w życiu) jest wypadkową naszego potencjału (czyli tego, do czego jesteśmy zdolni) i zakłóceń, które napotykamy w grze wewnętrznej.

Jak poprawić wydajność?

Istnieje dwa sposoby na poprawę naszej wydajności:

  • Zwiększyć potencjał: Praca nad sobą, rozwijanie umiejętności, zdobywanie wiedzy i doświadczenia – to wszystko pozwala nam poszerzyć nasze możliwości i zwiększyć nasz potencjał.
  • Zmniejszyć zakłócenia: Praca nad grą wewnętrzną, pokonywanie lęków, budowanie pewności siebie i eliminowanie negatywnych schematów myślowych – to wszystko pozwala nam zmniejszyć wpływ „wewnętrznych przeciwników” na naszą wydajność.

Gra wewnętrzna to nie tylko teoria. Gallwey opracował szereg metod i technik, które pomagają w treningu gry wewnętrznej i pokonywaniu ograniczeń mentalnych. Coaching jest jedną z takich metod, która zyskuje coraz większą popularność w różnych dziedzinach życia.

 

Definicja coachingu według Robert Dilts’a.

Robert Dilts twierdzi: „Technika coachingu polega na wydobywaniu mocnych stron ludzi, pomaganiu im w omijaniu osobistych barier i ograniczeń w osiąganiu celu, a także ułatwieniu im bardziej efektywnego funkcjonowania w zespole. Coaching koncentruje się na rozwiązywaniu problemów (nie na poszukiwaniu ich przyczyn), promując rozwój nowych strategii myślenia i działania”.

 

Definicja coachingu według Tom’a Landry.

Tom Landry ujmuje coaching jako „osiąganie istotnych celów dzięki uwalnianiu indywidualnego potencjału”.

 

Definicja coachingu według John Whitmore’a.

John Whitmore definiuje coaching jako „odblokowanie potencjału osoby w celu maksymalizacji jej dokonań i działań”.

 

Eric Parsloe i Melville Leedham definiują coaching inaczej.

Eric Parsloe i Melville Leedham definiują coaching jako „działanie mające na celu pomoc w »przetransportowaniu« czyjejś wiedzy i umiejętności na wyższy poziom, najczęściej przez nauczanie lub konsultacje”.

 

Definicja według Sara Thorpe i Jackie Clifford.

Sara Thorpe i Jackie Clifford definiują coaching jako „wsparcie konkretnej osoby w doskonaleniu działań dzięki analizie wykorzystywania wiedzy i umiejętności”.

 

Definicja coachingu według David Clutterbuck.

David Clutterbuck w 2003 roku określał coaching jako „krótkoterminową interwencję, której celem jest poprawa wyników lub rozwój określonej kompetencji”.

Definicja coachingu według Izby Coachingu

Rys. 3. Definicja coachingu według Izby Coachingu.

Definicje coaching, a główne organizacje.

Poniżej podaję definicje trzech najbardziej liczących się niezależnych organizacji wyznaczających standardy i jakość coachingu w Polsce: International Coach Federation (ICF), European Mentoring & Coaching Council (EMCC) oraz Izby Coachingu.

Coaching według ICF: Droga do rozwoju i realizacji potencjału.

ICF definiuje coaching jako „towarzyszenie klientowi w kreatywnym procesie, który skłania do myślenia i inspiruje do maksymalizacji zawodowego i osobistego potencjału. Coaching jest metodą pozwalającą w sposób efektywny wytyczyć i osiągnąć ważne cele, podnieść satysfakcję z życia zawodowego i prywatnego, stać się bardziej świadomym liderem, managerem czy rodzicem. W pełni wykorzystuje potencjał, kompetencje i umiejętności klienta. Identyfikuje trudności. Przygotowuje do ich pokonania. Często przekłada się na motywację i większą determinację w działaniu. Istnieje coaching indywidualny, grupowy i zespołowy”

Definicja coachingu sformułowana przez International Coach Federation (ICF) ukazuje esencję tej metody, podkreślając jej kluczowe elementy i płynące z niej korzyści. Coaching jawi się jako kreatywna i inspirująca podróż, podczas której klient odkrywa i wykorzystuje swój potencjał, by osiągnąć cele i wzbogacić swoje życie.

Towarzyszenie w kreatywnym procesie: Coach nie jest mentorem ani doradcą, ale przewodnikiem, który towarzyszy klientowi w jego drodze rozwoju. Nie narzuca gotowych rozwiązań, lecz stwarza przestrzeń do refleksji, zadawania pytań i odkrywania własnych zasobów. Klient staje się aktywnym uczestnikiem procesu, biorąc pełną odpowiedzialność za swój rozwój.

Skłanianie do myślenia: Coaching wyzwala w kliencie chęć głębszego zrozumienia siebie, swoich celów i otaczającego go świata. Coach stawia pytania, które prowokują do refleksji, skłaniają do analizy różnych perspektyw i poszukiwania nowych rozwiązań. Dzięki temu klient odkrywa nowe możliwości i sposoby patrzenia na wyzwania.

Inspiracja do maksymalizacji potencjału: Coaching pomaga klientowi uwierzyć w siebie i swoje możliwości. Coach motywuje do działania, wspiera w pokonywaniu przeszkód i buduje pewność siebie. Dzięki temu klient odkrywa swój pełny potencjał i może go w pełni wykorzystać w życiu zawodowym i osobistym.

Efektywne wytyczanie i osiąganie celów: Coaching uczy klienta formułowania SMART celów, czyli takich, które są Specyficzne, Mierzalne, Osiągalne, Istotne i Określone w czasie. Coach pomaga również w opracowaniu planu działania i strategii realizacji celu, a także motywuje do konsekwentnego dążenia do jego osiągnięcia.

Podniesienie satysfakcji z życia: Coaching pomaga klientowi w lepszym zrozumieniu siebie, swoich wartości i potrzeb. To prowadzi do podejmowania bardziej świadomych decyzji i budowania życia zgodnego z własnymi aspiracjami. Dzięki temu klient czuje się bardziej spełniony i zadowolony z życia w obu sferach – zawodowej i prywatnej.

Rozwój kompetencji liderskich i menedżerskich: Coaching uczy efektywnej komunikacji, budowania relacji, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. To cechy niezbędne dla dobrych liderów i menedżerów. Dzięki coachingowi mogą oni rozwijać swoje kompetencje i stać się bardziej efektywnymi w zarządzaniu zespołami i osiąganiu celów organizacji.

Wzmacnianie umiejętności rodzicielskich: Coaching pomaga rodzicom w lepszym zrozumieniu swoich dzieci, ich potrzeb i emocji. Uczy również efektywnej komunikacji, budowania relacji z dziećmi i stawiania granic. Dzięki coachingowi rodzice mogą stać się bardziej świadomymi i wspierającymi rodzicami, co pozytywnie wpływa na rozwój ich dzieci.

Istnieje coaching indywidualny, grupowy i zespołowy: Coaching może być dostosowany do indywidualnych potrzeb klienta. Dostępne są sesje indywidualne, podczas których coach pracuje z klientem jeden na jeden, a także sesje grupowe i zespołowe, które pozwalają na wymianę doświadczeń i wzajemne wsparcie.

Coaching to inwestycja w siebie, która może przynieść wymierne korzyści w różnych sferach życia. Wybierając odpowiedniego coacha i angażując się w proces z pełnym zaangażowaniem, możesz odkryć swój potencjał i osiągnąć cele, o których marzysz.

Coaching według Izby Coachingu: Wsparcie w drodze do rozwoju i lepszego życia.

Według Izby Coachingu coaching to „metoda wspierania rozwoju, realizowana w formie cyklu spotkań pomiędzy coachem a klientem, podczas których coach, poprzez aktywne słuchanie, zadawanie pytań oraz stosowanie innych specyficznych narzędzi i zadań rozwojowych, towarzyszy klientowi w wyznaczaniu ważnych dla niego celów, odnajdywaniu wewnętrznych zasobów potrzebnych do ich realizacji oraz ustalaniu i wdrażaniu planów działań. Coach wspiera klienta w odkrywaniu i efektywnym wykorzystaniu osobistego potencjału celem podnoszenia jakości życia. Coaching może mieć formę pracy indywidualnej, z grupą lub zespołem”

Definicja coachingu sformułowana przez Izbę Coachingu ukazuje istotę tej metody, podkreślając jej kluczowe elementy i płynące z niej korzyści. Coaching jawi się jako proces wspierający rozwój osobisty i zawodowy klienta, prowadzący do wyznaczania celów, odkrywania potencjału i osiągania satysfakcji z życia.

Cykl spotkań: Coaching nie jest jednorazowym wydarzeniem, ale procesem składającym się z cyklu spotkań pomiędzy coachem a klientem. Podczas tych spotkań coach buduje relację z klientem, poznaje jego potrzeby i cele, a następnie dobiera odpowiednie narzędzia i techniki, aby pomóc mu w rozwoju.

Aktywne słuchanie: Coach nie tylko słucha, ale aktywnie słucha klienta. Oznacza to, że zwraca uwagę na jego słowa, emocje i mowę ciała, zadaje pytania, aby lepiej zrozumieć jego punkt widzenia i potrzeby. Dzięki temu klient czuje się zrozumiany i zaangażowany w proces.

Zadawanie pytań: Coach umiejętnie zadaje pytania, które skłaniają klienta do refleksji, pobudzają jego kreatywność i pomagają mu w znalezieniu odpowiedzi na nurtujące go kwestie. Nie udziela gotowych recept, ale stwarza przestrzeń do autorefleksji i odkrywania nowych perspektyw.

Specyficzne narzędzia i zadania rozwojowe: Coach wykorzystuje różnorodne narzędzia i techniki coachingowe, takie jak np. metafory, wizualizacje, ćwiczenia coachingowe, które pomagają klientowi w lepszym zrozumieniu siebie, swoich celów i przeszkód, jakie musi pokonać.

Towarzyszenie w wyznaczaniu celów: Coach nie wyznacza celów za klienta, ale towarzyszy mu w procesie ich wyznaczania. Pomaga klientowi w zdefiniowaniu celów, które są dla niego ważne, SMART (czyli Specyficzne, Mierzalne, Osiągalne, Istotne i Określone w czasie), i motywuje go do ich realizacji.

Odkrywanie wewnętrznych zasobów: Coach pomaga klientowi w odkryciu jego wewnętrznych zasobów, takich jak mocne strony, talenty, wartości i przekonania. Dzięki temu klient buduje wiarę w siebie i swoje możliwości, co jest niezbędne do osiągnięcia celów.

Ustalanie i wdrażanie planów działań: Coach pomaga klientowi w opracowaniu planu działania, który określa kroki, jakie musi podjąć, aby osiągnąć swoje cele. Coach motywuje również klienta do konsekwentnego działania i wspiera go w pokonywaniu przeszkód.

Odkrywanie i efektywne wykorzystywanie osobistego potencjału: Coaching pomaga klientowi w odkryciu jego pełnego potencjału i w nauce efektywnego jego wykorzystywania. Dzięki temu klient może osiągnąć więcej w życiu zawodowym i osobistym, a także żyć w zgodzie ze swoimi wartościami i celami.

Podnoszenie jakości życia: Coaching przyczynia się do poprawy jakości życia klienta. Dzięki temu klient czuje się bardziej spełniony, zadowolony i zmotywowany do działania.

Dostępność różnych form pracy: Coaching może być prowadzony w formie indywidualnej, z grupą lub zespołem. Każda z tych form ma swoje zalety i wady i może być dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta.

Coaching to inwestycja w siebie, która może przynieść wymierne korzyści w różnych sferach życia. Wybierając odpowiedniego coacha i angażując się w proces z pełnym zaangażowaniem, możesz odkryć swój potencjał i osiągnąć cele, o których marzysz.

Dodatkowe refleksje:

  • Coaching jest procesem poufnym i opartym na wzajemnym zaufaniu między coachem a klientem.
  • Ważne jest, aby wybrać coacha, który ma odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie.
  • Coaching to nie tylko metoda rozwoju osobistego, ale również narzędzie wykorzystywane w biznesie, sporcie, edukacji i innych dziedzinach życia.

Pamiętaj, że coaching to podróż, a nie cel podróży. Ciesz się procesem odkrywania siebie i rozwijania swojego potencjału!

Coaching według EMCC: Profesjonalna droga do odkrywania i wzmacniania potencjału.

Według European Mentoring & Coaching Council (EMCC) „coaching to profesjonalnie prowadzony proces, który inspiruje klientów do maksymalizacji ich potencjału osobistego i zawodowego. Jest to ustrukturyzowany, celowy i transformacyjny proces, pomagający klientom zobaczyć i przetestować alternatywne sposoby poprawy kompetencji, podejmowania decyzji i poprawy jakości życia. Coach i mentor oraz klient współpracują ze sobą na zasadach ściśle poufnych. W tej relacji klienci są ekspertami w zakresie poziomu treści i podejmowania decyzji; coach i mentor jest ekspertem w profesjonalnym prowadzeniu procesu”

Definicja coachingu sformułowana przez European Mentoring & Coaching Council (EMCC) podkreśla profesjonalny charakter tej metody i jej zorientowanie na inspirowanie klientów do osiągania ich pełnego potencjału. Coaching jawi się jako ustrukturyzowany i celowy proces transformacji, wspierający klientów w rozwoju osobistym i zawodowym.

Profesjonalnie prowadzony proces: Coaching EMCC opiera się na jasno określonych standardach i etycznych zasadach coachingu. Coachowie EMCC mają odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie, aby móc skutecznie prowadzić proces coachingowy.

Inspiracja do maksymalizacji potencjału: Celem coachingu EMCC jest nie tylko osiąganie wyznaczonych celów, ale również odkrywanie i rozwijanie pełnego potencjału klienta. Coach EMCC inspiruje klienta do wiary w siebie i swoje możliwości, motywuje go do działania i wspiera w pokonywaniu przeszkód.

Ustrukturyzowany i celowy proces: Coaching EMCC nie jest przypadkową rozmową, ale procesem opartym na jasno określonych etapach i celach. Coach EMCC pomaga klientowi w zdefiniowaniu celów coachingowych, opracowaniu planu działania i monitorowaniu postępów.

Transformacyjny charakter: Coaching EMCC prowadzi do głębokich i trwałych zmian w życiu klienta. Pomaga mu w lepszym zrozumieniu siebie, swoich wartości, celów i potrzeb. Dzięki temu klient może dokonać pozytywnych zmian w swoim życiu osobistym i zawodowym.

Alternatywne sposoby: Coaching EMCC zachęca klienta do poszukiwania nowych i kreatywnych rozwiązań problemów. Coach EMCC nie udziela gotowych recept, ale pomaga klientowi w odkryciu jego własnych zasobów i możliwości.

Poprawa kompetencji, podejmowania decyzji i jakości życia: Coaching EMCC prowadzi do rozwoju kluczowych kompetencji, takich jak np. komunikacja, rozwiązywanie problemów, podejmowanie decyzji i zarządzanie czasem. Dzięki temu klient staje się bardziej efektywny w różnych sferach swojego życia.

Poufność i wzajemny szacunek: Relacja między coachem EMCC a klientem opiera się na ścisłej poufności i wzajemnym szacunku. Klient jest ekspertem w zakresie swojej wiedzy i doświadczenia, a coach EMCC jest ekspertem w prowadzeniu procesu coachingowego.

Współpraca: Coaching EMCC to nie jest proces jednostronny. Coach EMCC i klient współpracują ze sobą, aby osiągnąć wyznaczone cele. Klient bierze pełną odpowiedzialność za swój rozwój, a coach EMCC wspiera go w tej drodze.

Coaching EMCC to inwestycja w siebie, która może przynieść wymierne korzyści w różnych sferach życia. Wybierając coacha EMCC i angażując się w proces z pełnym zaangażowaniem, możesz odkryć swój potencjał i osiągnąć cele, o których marzysz.

Jakie można wyciągnąć wnioski po przeczytaniu tych definicji coachingu?

Analizując zaprezentowane definicje coachingu, możemy dostrzec kilka wspólnych mianowników. Coaching jest procesem, który:

  • Skupia się na kliencie i jego potrzebach: Coach nie narzuca gotowych rozwiązań, ale pomaga klientowi odkryć jego potencjał i wypracować własne strategie działania.
  • Dąży do osiągnięcia konkretnych celów: Coaching ukierunkowany jest na realizację celów wyznaczonych przez klienta, zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej.
  • Wykorzystuje techniki zadawania pytań: Coach umiejętnie zadaje pytania, które skłaniają klienta do refleksji, pobudzają jego kreatywność i pomagają mu w znalezieniu odpowiedzi na nurtujące go kwestie.
  • Opiera się na wzajemnym zaufaniu i szacunku: Relacja między coachem a klientem opiera się na wzajemnym zaufaniu i szacunku, co stwarza atmosferę sprzyjającą otwartej komunikacji i rozwojowi.

Coaching to narzędzie, które może pomóc nam w osiągnięciu większej satysfakcji z życia, poprawie wyników w pracy i rozwoju osobistym.

Pamiętajmy, że wybór odpowiedniego coacha jest kluczowy dla efektywności procesu coachingowego. Warto poszukać coacha z odpowiednim doświadczeniem i kwalifikacjami, który będzie umieć dopasować swoje metody do indywidualnych potrzeb klienta.

 

Rola coacha: Przewodnik na drodze do odkrywania potencjału.

Coach nie jest doradcą, mentorem ani terapeutą. To istotne rozróżnienie, które pomaga zrozumieć unikalną rolę coacha w procesie rozwoju osobistego i zawodowego klienta.

Wsparcie w odkrywaniu potencjału: Coach nie narzuca gotowych rozwiązań ani recept. Zamiast tego stwarza przestrzeń do refleksji, zadaje pytania prowokujące do myślenia i pomaga klientowi w samodzielnym odkrywaniu jego zasobów, mocnych stron i ukrytych możliwości. Coach niczym przewodnik towarzyszy klientowi na jego drodze, udzielając mu wsparcia i motywacji do eksplorowania własnego potencjału.

Wykorzystanie różnorodnych technik: Coach dysponuje wiele narzędzi i technik, które dostosowuje do indywidualnych potrzeb klienta. Może to obejmować zadawanie pytań otwartych i ukierunkowanych, aktywne słuchanie, oferowanie konstruktywnego feedbacku, tworzenie planów działania, a także wykorzystanie technik wizualizacji, metafor i ćwiczeń coachingowych.

Pomoc w realizacji celów: Coach nie wyznacza celów za klienta, ale wspiera go w procesie ich definiowania, formułowania i realizacji. Pomaga klientowi w rozbiciu dużych celów na mniejsze, mierzalne kroki, a także motywuje go do konsekwentnego działania i pokonywania przeszkód.

Skuteczne narzędzie dla osób i organizacji: Coaching może przynieść wymierne korzyści zarówno osobom indywidualnym, jak i organizacjom. W przypadku osób fizycznych coaching może prowadzić do poprawy efektywności osobistej i zawodowej, zwiększenia satysfakcji z życia, rozwoju umiejętności interpersonalnych i budowania pewności siebie. W organizacjach coaching może przyczynić się do wzrostu produktywności, poprawy komunikacji i współpracy, a także rozwoju kultury organizacyjnej ukierunkowanej na wzrost i innowacje.

Podsumowanie:

Coach to nie ekspert, który udziela gotowych rozwiązań, ale przewodnik, który towarzyszy klientowi w jego drodze do odkrywania własnego potencjału. Coaching wykorzystuje różnorodne techniki i narzędzia, aby pomóc klientowi w realizacji jego celów i osiągnięciu sukcesu w różnych sferach życia osobistego i zawodowego.

Dodatkowe refleksje:

  • Ważne jest, aby wybrać coacha, który ma odpowiednie kwalifikacje, doświadczenie i certyfikaty.
  • Relacja coach-klient opiera się na wzajemnym zaufaniu, poufności i szacunku.
  • Coaching to proces długoterminowy, który wymaga zaangażowania i aktywnej współpracy ze strony klienta.

 

Świadomość: Kompas na drodze do dojrzałości i coachingu.

Świadomość to niczym kompas, który prowadzi nas przez meandry życia, pomagając dokonywać mądrych wyborów i budować satysfakcjonujące relacje. Jest ona fundamentem dojrzałości, warunkując gotowość do coachingu jako narzędzia rozwoju osobistego.

Dojrzałość: Owoc świadomego doświadczenia.

Dojrzałość nie jest kwestią wieku, ale raczej poziomem świadomości. Osiąga ją człowiek, który świadomie doświadcza rzeczywistości, rozumiejąc swoje potrzeby, wartości i cele.

Dojrzała osoba:

  • Dokonuje świadomych wyborów: Nie kieruje się impulsem czy presją otoczenia, ale analizuje konsekwencje swoich decyzji i wybiera te, które są zgodne z jej wartościami i celami.
  • Buduje dojrzałe relacje: Doceniając potrzeby i uczucia innych, potrafi komunikować się z szacunkiem, empatią i autentycznością.
  • Obiektywnie ocenia rzeczywistość: Patrzy na świat bez uprzedzeń i stereotypów, dostrzegając różne perspektywy i wyciągając trafne wnioski.
  • Zna swoją tożsamość: Czuje się komfortowo we własnej skórze, akceptując swoje mocne i słabe strony.
  • Ciągle się rozwija: Pragnie poszerzać swoje horyzonty, zdobywać nowe umiejętności i doskonalić swoje kompetencje.

Coaching: Wsparcie na drodze do pełni potencjału.

Coaching staje się cennym narzędziem dla osób świadomych, pragnących rozwijać się i osiągać wyznaczone cele. Doświadczony coach niczym przewodnik towarzyszy klientowi w podróży samopoznania, pomagając mu:

  • Określić cele i wartości: Jasno sprecyzowane cele i wartości stanowią drogowskazy na drodze do sukcesu.
  • Zidentyfikować bariery: Coaching pomaga odkryć i pokonać ograniczające przekonania i wzorce zachowania, które blokują rozwój.
  • Opracować plan działania: Konkretny plan działania, podzielony na mniejsze kroki, ułatwia realizację celów.
  • Zwiększyć motywację: Coaching wzmacnia wiarę we własne możliwości i motywuje do działania.
  • Rozwinąć umiejętności: Coaching pozwala odkryć i rozwinąć nowe umiejętności niezbędne do osiągnięcia sukcesu.

Dzieci na drodze rozwoju.

Wykluczenie dzieci z coachingu nie oznacza lekceważenia ich potencjału. Dzieci uczą się i rozwijają w naturalny sposób, chłonąc wiedzę i doświadczenia z otaczającego świata. Coaching dla dzieci może przyjąć formę zabawy, nauki przez doświadczenie i wsparcia w rozwoju umiejętności społecznych i emocjonalnych.

Świadomość jest kompasem prowadzącym do dojrzałości, a coaching cennym narzędziem wspierającym rozwój osobisty. Choć coaching koncentruje się na osobach dorosłych, dzieci również znajdują swoje miejsce na drodze rozwoju, korzystając z naturalnych procesów uczenia się i wsparcia opiekunów. Pamiętajmy, że zarówno w dorosłym życiu, jak i w dzieciństwie, świadomość stanowi klucz do budowania satysfakcjonującego i spełnionego życia.

Pułapki na drodze do celu: Dlaczego coaching staje się niezbędny?

 

Mężczyzna: Kurczę, mam marzenia, cele, ambicje… Ale co jest nie tak, że tak cholernie trudno mi je osiągnąć?! Niby działam, staram się, do jasnej ciasnej, ale nic z tego nie wychodzi! Satysfakcja ucieka mi spod nosa niczym piasek przez palce! Gdzie do cholery popełniam błąd?!

Głos wewnętrzny 1 (negatywny): (Z sarkazmem) Może po prostu jesteś za słaby, stary? Może te cele to dla ciebie za wysoko? Albo po prostu nie masz talentu do ich realizacji?

Mężczyzna: (Z wściekłością) Zamknij się, ty gnojek! Przecież tak bardzo wierzę w siebie i swoje marzenia!

Głos wewnętrzny 2 (krytyczny): (Z nutą szyderstwa) A może to tylko złudzenie? Może te marzenia to tylko ucieczka od rzeczywistości? A może po prostu boisz się porażki?

Mężczyzna: (Z determinacją) Nie! Nie dam się! Wiem, że mam w sobie potencjał, ale potrzebuję pomocy, żeby go odkryć i wykorzystać!

Głos wewnętrzny 3 (racjonalny): (Spokojnie) Może masz rację. Może coaching mógłby Ci pomóc? Coach to przewodnik, który pomoże Ci określić cele, odkryć ukryte zasoby i opracować strategie działania.

Mężczyzna: (Z nadzieją) To dobry pomysł! Coaching to szansa, której potrzebuję. Już teraz czuję się bardziej zmotywowany i gotowy do działania!

Głos wewnętrzny 1 (negatywny): (Z przekąsem) Ale co, jeśli coaching nie zadziała? Co, jeśli to tylko strata czasu i pieniędzy?

Mężczyzna: (Z zaciętością) Nie mogę dłużej żyć w cieniu wątpliwości i strachu. Wolę spróbować i zobaczyć, co się stanie. Nawet jeśli coaching nie okaże się cudowną pigułką, to i tak zdobędę cenną wiedzę o sobie i swoich możliwościach.

Głos wewnętrzny 2 (krytyczny): (Z drwiną) Ale co powiedzą inni? Co, jeśli pomyślą, że jesteś słaby i potrzebujesz pomocy?

Mężczyzna: (Z pogardą) Mam to gdzieś! To moje życie i moje cele. Mam prawo do wsparcia i pomocy, jeśli tego potrzebuję.

Głos wewnętrzny 3 (racjonalny): (Z aprobatą) Masz rację. Coaching to nie wstyd, ale inwestycja w siebie. Pamiętaj, że nawet najlepsi sportowcy i biznesmeni korzystają z coachingu, aby osiągnąć jeszcze więcej.

Mężczyzna: (Z pewnością) Dziękuję Ci za wsparcie! Jestem gotowy na tę podróż i wiem, że z pomocą coacha osiągnę swoje cele.

Głos wewnętrzny 1 (negatywny): (Znika w ciszy)

Głos wewnętrzny 2 (krytyczny): (Ucisza się)

Głos wewnętrzny 3 (racjonalny): (Uśmiecha się z aprobatą)

Mężczyzna: (Z entuzjazmem) Czuję nową energię i determinację! Jestem gotowy do działania! Coaching to mój klucz do sukcesu!

Coaching. Po co i dla kogo?

Rys. 5. Coaching. Po co i dla kogo?

Znasz to uczucie? Masz cele, marzenia, aspiracje, ale w ich realizacji wciąż napotykasz na przeszkody. Niby działasz, wkładasz wysiłek, ale efektów brak, a satysfakcja ucieka Ci niczym piasek przez palce. Czemu tak się dzieje? Dlaczego tak często tracimy z oczu drogę do celu i osiągamy… porażkę?

Odpowiedź na to pytanie jest złożona i wielowymiarowa. Człowiek to istota fascynująca, ale i pełna sprzeczności. Często nie zdajemy sobie sprawy z pułapek, w które sami siebie wpędzamy, uniemożliwiając sobie osiągnięcie upragnionych rezultatów.

1. Niejasność celu: Gdzie zmierzasz?

Pierwszym krokiem do sukcesu jest jego jasne zdefiniowanie. Dokąd chcesz dojść? Co jest dla Ciebie ważne? Czego pragniesz? Brzmi banalnie, ale w praktyce okazuje się wyzwaniem. Brakuje nam refleksji, pogłębionej analizy własnych wartości, priorytetów i motywacji. Nie umiemy oddzielić pragnień od narzuconych nam oczekiwań, a to prowadzi na manowce.

2. Skupianie się na negacji: Czego nie chcesz?

Ludzie są mistrzami w identyfikowaniu tego, czego nie chcą. Z łatwością wypunktujemy problemy, przeszkody i ograniczenia. Ale czy to nas do czegoś prowadzi? Zamiast skupiać się na negacji, spróbujmy nakreślić pozytywny obraz celu. Jak będzie wyglądało Twoje życie, gdy go osiągniesz? Co wtedy będziesz czuć? Jaka będzie Twoja codzienność?

3. Strategia porażki: Jak nie osiągnąć celu?

Czasem mimowolnie stajemy się ekspertami w osiąganiu… porażki. Powtarzamy te same schematy, popełniamy te same błędy, licząc na inny rezultat. To niczym biczowanie martwego konia. Coaching pomaga przerwać ten destrukcyjny krąg i wypracować nowe, efektywne strategie działania.

4. Ograniczony dostęp do zasobów: Masz więcej, niż myślisz!

W danym momencie nie zawsze mamy pełną świadomość swoich zasobów. Mamy umiejętności, talenty, doświadczenia, które mogą okazać się kluczowe w drodze do celu. Coaching pomaga odkryć te ukryte skarby i wykorzystać je w sposób strategiczny.

5. Brak obiektywizmu: Jesteś swoim własnym sędzią?

Patrząc na siebie, często kierujemy się subiektywnymi ocenami, uprzedzeniami i ograniczającymi przekonaniami. Trudno nam obiektywnie ocenić swoje mocne i słabe strony, dostrzec schematy i pułapki myślowe. Coaching staje się lustrem, w którym odbijamy się bez zniekształceń, zyskując cenną wiedzę o sobie.

Coaching: Klucz do przełamania pułapek.

Coaching nie jest magiczną różdżką, ale raczej mapą i kompasem, które prowadzą Cię ku celowi. Doświadczony coach niczym przewodnik pomaga Ci:

  • Określić i sprecyzować cele, biorąc pod uwagę Twoje wartości i priorytety.
  • Odkryć ukryte zasoby i potencjał.
  • Opracować efektywne strategie działania, uwzględniając Twoje mocne i słabe strony.
  • Pokonać ograniczające przekonania i schematy myślowe.
  • Utrzymać motywację i zaangażowanie w dążeniu do celu.

Pamiętaj, że coaching to proces, który wymaga Twojej aktywnej współpracy i zaangażowania. Ale nagroda jest warta wysiłku: większa satysfakcja z życia, spełnienie osobiste i zawodowe oraz poczucie panowania nad własnym losem. Wyrusz w podróż ku swoim celom z coachem u boku, a odkryjesz, że masz w sobie siłę i potencjał, o których nawet nie śniłeś!

 

Autopromocja.

Maciej Kozubik - coach i trener autopromocja

Odkryj swój potencjał i osiągnij cele dzięki coachingowi Macieja Kozubika!

Czujesz, że masz w sobie więcej, ale nie wiesz, jak to wykorzystać? Pragniesz rozwijać się osobiście i zawodowo, ale potrzebujesz wsparcia i wskazówek? Coaching Macieja Kozubika to idealne rozwiązanie dla Ciebie!

Maciej Kozubik to doświadczony coach, który pomoże Ci:

  • Określić cele i strategie działania
  • Odkryć ukryte zasoby i potencjał
  • Pokonać ograniczenia i schematy myślowe
  • Zwiększyć motywację i zaangażowanie
  • Osiągnąć sukces w życiu osobistym i zawodowym

Co mówią o coachingu Macieja Kozubika jego klienci?

„Dzięki coachingowi Macieja Kozubika odkryłam w sobie siłę i odwagę, o których nie wiedziałam. Nauczyłam się stawiać granice i dbać o siebie, co przełożyło się na poprawę mojego życia osobistego i zawodowego.” – Anna Kowalska

„Współpraca z Maciejem Kozubikiem to była dla mnie przełomowa chwila. Zrozumiałam, co jest dla mnie ważne i czego naprawdę chcę od życia. Dzięki temu zaczęłam konsekwentnie dążyć do swoich celów i osiągam coraz więcej.” – Jan Nowak

Skontaktuj się z Maciejem Kozubikiem już dziś i umów się na sesję coachingową!

Odwiedź stronę internetową Macieja Kozubika i dowiedz się więcej o jego ofercie.

Inwestycja w coaching to inwestycja w Twój sukces!


Dlaczego warto wybrać coaching Macieja Kozubika?

  • Doświadczenie i wiedza: Maciej Kozubik ma wieloletnie doświadczenie w coachingu i jest dyplomowanym coachem (studia podyplomowe) Akademia Coacha.
  • Indywidualne podejście: Do każdego klienta podchodzi indywidualnie, dopasowując program coachingu do jego potrzeb i celów.
  • Skuteczne metody: Stosuje sprawdzone i skuteczne metody coachingowe, które gwarantują osiągnięcie rezultatów.
  • Pozytywne opinie: Klienci Macieja Kozubika wysoko oceniają jego pracę i chwalą efekty coachingu.

Coaching Macieja Kozubika to Twój klucz do sukcesu!

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Maciej Kozubik może pomóc Ci rozwinąć Cię lub Twój biznes, odwiedź jego stronę internetową lub skontaktuj się z nim bezpośrednio.

 

Źródła, z jakich korzystałem:

  1. EMCC Poland, https://emccpoland.org/wp-content/uploads/2018/02/EMCC-quality-glossary-v2.pdf
  2. J. O’Connor, A. Lages-O’Connor, How Coaching Works: The Essential Guide to the History and Practice of Effective Coaching, London 2007, s. 18.
  3. T. Gallwey, Tenis. Wewnętrzna gra.
  4. R. Dilts, From Coach to Awakener, Capitola 2003.
  5. P. Summerall, M. Levin, Giants: What I learned about life from Vince Lombardi and Tom Landry, Hoboken 2010, s. 15.
  6. J. Whitmore, Coaching for Performance: GROWing People, Performance and Purpose Boston 2002, s. 11.
  7. E. Parsloe, M. Leedham, Coaching i mentoring, tłum. Jan Halbersztat, Warszawa 2018, s. 37.
  8. Thorpe, J. Clifford, Podręcznik coachingu, Poznań 2011, s. 7.
  9. D. Clutterbuck, Creating a coaching climate, London 2003, s. 13.
  10. ICF Poland, https://icf.org.pl/
  11. Izba Coachingu, Definicja coachingu, https://www.izbacoachingu.com/standardy/ 
  12. EMCC Polnad, https://emccpoland.org/2019/12/11/definicja-coachingu/

 

Maciej Kozubik PFaZnalazłeś w tekście elementy inspirujące i nowatorskie, a może nie zgadzasz się z autorem? Powiedz nam o tym, napisz, z czym się nie zgadzasz, uargumentuj to, wzbogać tekst o swoje uwagi. Nic tak nie buduje atmosfery portalu jak inteligentni czytelnicy umiejący zanalizować i wyartykułować swoje spostrzeżenia.

Autor: Maciej Kozubik – Dyplomowany Coach, Trener Biznesu, Ekonomista. Absolwent dwóch uczelni wyższych (Akademii Ekonomicznej w Katowicach i Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu). Pracował w korporacjach, w tym międzynarodowych. Praktyk biznesu. Nieprzerwanie podąża przed siebie, wyznacza sobie ambitne cele i szuka nowych inspiracji. To, co go wyróżnia, to silna wiara w ludzi i ich potencjał, dlatego namawia ich do inwestowania w siebie i rozwijania swoich pasji. Jest przekonany, że każdy jest stworzony, by odnosić sukcesy. Dzisiaj zajmuje się coachingiem i szkoleniami, w ramach firmy Grupa Kozubik i Partnerzy.

Używamy plików cookie, aby personalizować treści i reklamy, udostępniać funkcje mediów społecznościowych i analizować ruch na naszej stronie. Udostępniamy również informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony naszym partnerom w mediach społecznościowych, reklamie i analityce. View more
Cookies settings
Zgadzam się
Rezygnuję
Polityka prywatności
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

POLITYKA PRYWATNOŚCI (od 10-11-2024)

  §1.  Kim jest Administrator Twoich danych osobowych? Administratorem danych jest Maciej Kozubik prowadząca/y działalność gospodarczą pod nazwą Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik NIP: 6431461447 REGON: 277522519 adres: 41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Hermana Wróbla 9B/17. Możesz skontaktować się z Administratorem e-mailowo pisząc na adres e-mail: kontakt@maciejkozubik.pl §2 W jakim celu zbieramy Twoje dane i jak długo je przechowujemy?  Możemy przetwarzać Twoje dane w następujących celach:
  • Komunikacji z Tobą, w tym udzielania odpowiedzi na pytania przekazane przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail, itp.
Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci komunikacji z Użytkownikami Strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Twoje dane będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do komunikacji z Tobą. Dane mogą być także przetwarzane w celu archiwizacji do celów wewnętrznych w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu biznesowego.
  • Zawarcia umowy i jej realizacji (złożenia zamówienia).
  • Ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń
  • Realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (m.in. obowiązków podatkowych i archiwizacyjnych).
Dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy będą przetwarzane przez czas realizacji umowy, w tym przez czas realizacji uprawnień wynikających z umowy, jak np. prawo do reklamacji z tytułu rękojmi (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.  Dane dodatkowe podane w celu m.in. usprawnienia realizacji umowy będą przetwarzane nie dłużej niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes w postaci obsługi Klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Po tym okresie, dane będą przetwarzane przez okres przedawnienia roszczeń w oparciu o uzasadniony interes Administratora w celu obrony przed roszczeniami, a także w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku gdy dane są niezbędne do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (jak np. wystawianie i przechowywanie faktur) – dane będą przetwarzane w tym celu nie dłużej niż przez 6 lat (obowiązki archiwizacyjne dot. dokumentów księgowych), chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  1. Dostarczania informacji marketingowych/handlowych (dalej jako Informacje marketingowe), w tym m.in. wysyłki newslettera oraz informacji o usługach, produktach, promocjach, darmowych treściach za pomocą innych narzędzi, (np. sms, telefon);
  2. Dane będą przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora, w postaci marketingu produktów i usług Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Zgodnie z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, w celach utrzymania komunikacji handlowej / marketingowej, konieczna jest Twoja zgoda. Możesz ją w każdej chwili wycofać: – klikając link w stopce maila lub pisząc do mnie, na adres podany wyżej – w przypadku wysyłki wiadomości w formie e-mail, – wysłanie SMS o treści ,,STOP” na numer 504908360 – w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie treści handlowych/ marketingowych poprzez wiadomość SMS, – kontakt bezpośredni na numer 504908360 lub adres e-mail kontakt@maciejkozubik.pl – w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie treści handlowych/ marketingowych poprzez rozmowę telefoniczną. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do otrzymywania Informacji marketingowych. Rezygnacja z otrzymywania Informacji marketingowych uniemożliwia przekazywanie Ci Informacji marketingowych.
  1. Dane przetwarzane w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą na dostarczanie Informacji marketingowych, w tym m.in. dane zebrane automatycznie (np. adres IP), będą także przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust.  lit. f RODO)  polegający na analizie zachowań w celu optymalizacji działań marketingowych. Dane będą przetwarzane do celów analitycznych i statystycznych.
  2. Twoje dane mogę być również archiwizowane na potrzeby ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, w tym w celu zapewnienia możliwości wykazania, że działania marketingowe prowadzone były zgodnie z prawem w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  3. Dane przetwarzane w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f RODO będą przetwarzane nie dłużej, niż do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
 
  • Administrowania i zarządzania stroną i grupami na platformach społecznościowych (m.in. Facebook (Meta), Instagram, Linkedin) w przypadku przetwarzania danych na platformach społecznościowych, w tym komunikacji z Tobą, kierowania do Ciebie treści marketingowych
Dane te będą przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy zdecydujesz się na polubienie strony / dołączenie do grupy / wybranie opcji „Obserwuj” lub w inny sposób zostawisz swoje dane na platformie zarządzanej przeze mnie, np. w formie umieszczenia wpisu lub komentarza. Dane będą przetwarzane przez okres istnienia strony/grupy lub do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu, co może nastąpić poprzez odkliknięcie opcji „Lubię to”, „Obserwuj”, usunięcie komentarza/wpisu lub w inny sposób przewidziany w ramach platformy/strony lub poprzez skontaktowanie się z nami. Informujemy, że zasady odnoszące się do strony/fanpage’a/grupy ustala Administrator, natomiast zasady korzystania z portalu społecznościowego, na którym umieszczona jest strona/fanpage/grupa ustala podmiot zarządzający tymi portalami.  
  1. Analitycznym i statystycznym 
Dane przetwarzane co celów analitycznych i statystycznych polegającym w szczególności na analizie danych pozyskanych automatycznie przy korzystaniu ze strony internetowej, w tym plików cookies, przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Strony; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą być także archiwizowane do celów wewnętrznych i statystycznych do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania celu biznesowego w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Odzyskiwania odrzuconych koszyków.
  W sytuacji gdy nie ukończysz składania zamówienia, otrzymasz przypomnienie o rozpoczętym, ale niesfinalizowanym zamówieniu. Dane przetwarzane będą w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci obsługi potencjalnych Klientów i Klientów(art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu.  
  • Zamieszczania komentarzy.
  W stosunku do danych widocznych na naszej Stronie przy zamieszczonym komentarzu, dane te są przetwarzane przez nas w celu administrowania Stroną i jej obsługi oraz komunikacji z Tobą w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art.  6 ust. 1 lit. f) przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu.  
  • Promocji i marketingu 
  W sytuacji gdy przekażesz nam swoje dane w szczególności w postaci opinii dotyczącej produktu lub usługi, w tym dane dot. wizerunku, dane te będą przetwarzane będą w oparciu o uzasadniony interes Administratora w postaci marketingu usług i produktów Administratora oraz podnoszenia ich jakości. Dane te będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celów biznesowych lub wniesienia sprzeciwu. Podanie danych jest dobrowolne.  
  • Zbierania danych wrażliwych
Dane wrażliwe są zbierane w celu realizacji umowy i jej prawidłowego wykonywania w oparciu o Twoją świadomą i dobrowolną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) – do czasu ustania celu biznesowego lub cofnięcia zgody. Podanie danych jest dobrowolne, ale jest niezbędne do prawidłowej realizacji umowy.  
  • Rekrutacji 
  Dane mogą być przetwarzane przez czas niezbędny do procesu rekrutacji i zawarcia umowy(art. 6 ust.1 lit. b oraz 6 ust.1 lit. c RODO), a w przypadku danych dodatkowych dobrowolnie podanych – w oparciu o Twoją zgodę; do celów przyszłych rekrutacji – na podstawie wyrażonej przez Ciebie zgody, przez okres maksymalnie 3 lat (okres ten liczony jest od zakończenia roku, w których aplikacja została pozyskana). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z tym, że podanie niektórych danych może być niezbędne do przeprowadzenia rekrutacji, jak również do zawarcia umowy. Konsekwencją niepodania tych danych będzie brak realizacji ww. działań. § 3 Komu możemy przekazać Twoje dane? Przekazujemy Twoje dane innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa w §2 oraz wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji tego celu.  Co do zasady zbieramy i przetwarzamy tylko te dane, które sam nam podałeś z zastrzeżeniem danych zbieranych automatycznie (plików cookies). Więcej o cookies znajdziesz w §7. W razie potrzeby Twoje dane mogą być przekazane podmiotom, z którymi współpracujemy przy realizacji ww. celów, w szczególności firmie hostingowej, firmie informatycznej/podmiotowi zarządzającemu stroną, firmie świadczącej usługi rachunkowo-księgowe, firmie udostępniającej program do faktur, firmie świadczącej usługi newslettera, firmie świadczącej usługi chmurowe, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, podmiotom świadczącym usługi administracyjne, podmiotom świadczącym usługi konsultingowe, podwykonawcom, prawnikom, kurierom lub operatorom pocztowym, platformie szkoleniowej, platformie społecznościowej, platformie do obsługi Klientów, platformie do umawiania wizyt, platformie do udostępniania produktów lub świadczenia usług, innym podmiotom, które wspierają Administratora w realizacji celów przetwarzania. Co do zasady dane nie będą przekazywane poza obszar EOG, z zastrzeżeniem sytuacji opisanych poniżej. W pozostałych przypadkach, w sytuacji gdy dane będą przekazane poza EOG, nastąpi to w oparciu o Twoją zgodę, standardowe klauzule umowne lub w oparciu o inne zabezpieczenia przewidziane w RODO po spełnieniu m.in. obowiązku informacyjnego. Usługi świadczone przez Google lub Facebook (META) świadczone są co do zasady przez podmioty mające swoją siedzibę w Unii Europejskiej. Z uwagi jednak na globalny charakter działania tych podmiotów, Twoje dane mogą być przekazywane do USA, w związku z ich przechowywaniem na serwerach amerykańskich (w całości lub w części). Niezależnie od tego, Google i Facebook wdrożyły zabezpieczenia przewidziane RODO mające na celu ochronę danych osobowych zgodnie z wymogami RODO poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych.  Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez ww. dostawców znajdują się w Politykach prywatności każdego z podmiotów. Twoje dane (o ile wynika to z celu przetwarzania) mogą być także przekazywane poza obszar EOG następującym podmiotom:
    1. Active Campaign LLC 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602
    2. Asana, Inc., 1550 Bryant Street, 2nd Floor San Francisco, California 94103,
  §4 Jakie prawa Ci przysługują? W związku z RODO przysługuje Ci prawo:
  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania danych osobowych,
  • usunięcia danych osobowych,
  • ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
  • przenoszenia danych osobowych,
  • cofnięcia zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W takim przypadku zachęcam jednak do wcześniejszego kontaktu ze mną celem wyjaśnienia swoich wątpliwości.   § 5 Czy Twoje dane są profilowane?   Administrator analizuje dane osobowe w sposób zautomatyzowany za pomocą narzędzi udostępnionych przez dostawców oprogramowania (np. za pomocą statystyk, historii) wyłącznie w zakresie, który nie wywołuje wobec Ciebie żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływa na Twoją sytuację, w tym prawa lub wolności. Celem przetwarzania danych w sposób zautomatyzowany jest poznanie przez preferencji Użytkowników (więcej o analizie wskazano w rozdziale Polityka plików cookies). § 6 Przepisy prawa obowiązujące w zakresie danych osobowych   W sprawach nieuregulowanych stosuje się właściwe przepisy prawa, w tym prawa europejskiego (m.in. RODO).   § 7 Polityka plików cookies   Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. Dane te są zbierane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika, tzw. Dane Anonimowe. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Strony i przeznaczone są do korzystania ze Strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki cookies wykorzystywane są w celu dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Strony; tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Strony, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości. Możesz dokonać samodzielnie zmian w ustawieniach dotyczących plików cookies. W wielu przypadkach przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Brak wyrażenia zgody na pliki cookies może ograniczać działanie niektórych funkcjonalności na Stronie. Administrator stosuje technologie obserwujące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony:
  • piksel konwersji Facebooka (Meta) dostarczany przez Meta Platforms Ireland Limited– w celu zarządzania reklamami na Meta i prowadzenia działań remarketingowych; Facebook Pixel to fragment kodu opublikowany na stronie internetowej, który pozwala na docieranie do grupy docelowej w oparciu o dane osób, które korzystały ze strony internetowej. W ramach funkcji Facebook Pixel możliwe jest zatem wyświetlanie opublikowanych reklam na portalu należących do Meta wyłącznie użytkownikom portalu, którzy wykazali zainteresowanie  produktami lub usługami lub mają wspólne czynniki do ww. osób. Dane te przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe informacje dot. Piksela Facebooka można znaleźć na stronie Polityki prywatności Facebooka (Meta).
  • narzędzia Google, w tym Google Analytics dostarczane przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Dane pozyskane w ramach korzystania z ww. narzędzia wykorzystuję w celu analizy statystyk Strony. Google Analytics korzysta z własnych plików cookies do analizowania działań i zachowań Użytkowników Strony. Pliki te służą do przechowywania informacji, np. z jakiej strony Użytkownik trafił na bieżącą stronę internetową. Pomagają udoskonalić Stronę; Dane te przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).  Szczegółowe informacje dot. Piksela Facebooka można znaleźć na stronie dot. zasad korzystania z narzędzi Google.
§8 Wtyczki społecznościowe    Na Stronie używane są wtyczki, widgety i inne narzędzia społecznościowe udostępniane przez portale takie jak: Facebook (Meta), Instagram, YouTube, Linkedin. Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są bezpośrednio na stronach ww. Usługodawców.   § 9 Współadministrowanie   Dane przetwarzane na potrzeby statystyk zbieranych w ramach platformy Facebook (Meta) są współadministrowane przez Administratora oraz Meta Platforms Ireland Limited, z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, zwana dalej Współadministratorem. Szczegółowe zasady dotyczące współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługującym prawach, opisane zostały na stronie Polityka prywatności. Dane przetwarzane w ramach platformy Linkedin są współadministrowane przez Administratora oraz Linkedin Ireland Unlimited Company, adres: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Place, Dublin 2, Ireland, zwany dalej Współadministratorem. Szczegółowe zasady dotyczące współadministrowania danymi, w tym informacje o przysługującym prawach, opisane zostały na stronie Polityka prywatności.  Administrator przetwarza dane w oparciu o uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się zarówno z Administratorem, jak i Współadministratorem.  

POLITYKA PRYWATNOŚCI od 25-05-2018

I. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych użytkowników korzystających ze strony maciejkozubik.pl (klauzula informacyjna)

1. Kto jest Administratorem twoich danych osobowych?

Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik z siedzibą w Siemianowicach Śląskich przy ulicy Wróbla 9b/17, NIP: 643-146-14-47, REGON: 277522519, prowadząca serwis pod adresem: maciejkozubik.pl.

2. Jak skontaktować się z Administratorem danych osobowych?

Z administratorem danych można kontaktować się za pośrednictwem adresu email: kontakt@maciejkozubik.pl, lub pisemnie na następujący adres: 41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Wróbla 9b/17, telefonicznie +48 504 908 360.

3. Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych osobowych?

Za Twoją dobrowolną zgodą dane mogą być przetwarzane do celów analitycznych (pliki cookies), wykorzystuję również Google Analytics. Ponadto Twoje dane będą przetwarzane do celu realizacji usług strony maciejkozubik.pl Twoje dane mogą być także przetwarzane w celu dopasowania treści witryn internetowych maciejkozubik.pl do Twoich zainteresowań. Kontaktów służbowych (uzasadniony interes) i działań marketingowych.

4. Przez jaki okres będą przechowywane Twoje dane osobowe?

Dane będą przetwarzane w celach analitycznych do momentu wycofania przez Ciebie zgody na takie przetwarzanie. W odniesieniu do usług strony internetowej maciejkozubik.pl Twoje dane będą przetwarzane przez okres, w którym usługi te będą świadczone oraz, czasami, po zakończeniu ich świadczenia, jednak wyłącznie jeżeli jest dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń. W takim przypadku dane będą przetwarzane jedynie przez okres niezbędny do realizacji tego typu celów.

5. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Dane osobowe użytkowników serwisu, usług świadczonych w domenie https://maciejkozubik.pl oraz usług świadczonych w ramach nawiązanego kontaktu czy zawartych umów przetwarzane są zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa; tj. Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych z 27 kwietnia 2016 roku (dalej zwanym Rozporządzeniem) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 roku oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Twoja dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych, w tym na cele analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). W odniesieniu do usług maciejkozubik.pl, Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) RODO (jest to niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą). Jeżeli chodzi o wykrywanie botów, nadużyć i pomiary statystyczne, udoskonalenie usługi i kontakty służbowe, Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes administratora danych osobowych). Uzasadnionym interesem administratora jest dopasowanie treści usług zlokalizowanych na stronach maciejkozubik.pl do Twoich potrzeb i oczekiwań, zapewnienie bezpieczeństwa tych usług (np. stosując protokół ssl), a także ich ciągłe ulepszanie.

6. Wymóg podania danych

Podanie danych w celu realizacji usług witryny maciejkozubik.pl jest niezbędne do świadczenia tych usług (np. komentowanie artykułów na blogu, szkolenia online, kursy online). W razie niepodania tych danych usługa nie będzie mogła być świadczona. Przetwarzanie danych w pozostałych celach wykrywania botów i nadużyć w usługach maciejkozubik.pl, pomiarów statystycznych, analitycznych i udoskonalenia usług witryny maciejkozubik.pl jest niezbędne w celu zapewnienia wysokiej jakości usług maciejkozubik.pl. Niezebranie Twoich danych osobowych w tych celach może uniemożliwić poprawne świadczenie usług.

Komentarze

Kiedy odwiedzający witrynę zostawiasz komentarz, zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, jak i adres IP odwiedzającego oraz podpis jego przeglądarki jako pomoc przy wykrywaniu spamu oraz dane które podasz dobrowolnie. Zanonimizowany ciąg znaków stworzony na podstawie twojego adresu email (tak zwany hash) może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia czy jej używasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu komentarza twój obrazek profilowy jest widoczny publicznie w kontekście twojego komentarza.

Media

Jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i wgrywasz na witrynę obrazki, powinieneś unikać przesyłania obrazków z tagami EXIF lokalizacji. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków w witrynie.

Formularz kontaktowy

Informacje przesłane za ich pośrednictwem są przechowywane na potrzeby obsługi klienta lub marketingu (jeśli tego będzie dotyczyć przesłana informacja).

7. Do jakich odbiorców przekazywane będą Twoje dane osobowe?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT, dostawcom usług księgowych – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora. Twoje dane mogą być również przygotowane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

9. Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych?

przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem przez Nas Twoich danych osobowych: • prawo dostępu do Twoich danych, w tym uzyskania kopii danych, • prawo żądania sprostowania danych • prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach), • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, • prawo do ograniczenia przetwarzania danych. Jeżeli Twoje dane są przetwarzane na podstawie zgody lub w ramach świadczonej usługi (dane są niezbędne w celu świadczenia usługi) możesz dodatkowo skorzystać z poniższych praw: • prawo do wycofania zgody w zakresie w jakim są przetwarzane na tej podstawie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. • prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych. Jeżeli Twoje dane przetwarzane są w oparciu o uzasadniony interes administratora danych, przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z administratorem danych. Dane kontaktowe wskazane są wyżej.

II. Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych Użytkowników przez Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik

1. Administratorem danych jest Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik z siedzibą w Siemianowicach Śląskich (41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Hermana Wróbla 9b/17) NIP 643-146-14-47, REGON 277522519 2. Z administratorem danych można kontaktować się za pośrednictwem adresu email: kontakt(at)maciejkozubik.pl (zamiast (at) wstaw @), telefonicznie +48 504 908 360 lub pisemnie na następujący adres: Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik, 41-100 Siemianowice Śląskie, ul. Hermana Wróbla 9b/17 3. Dane osobowe mogą być zbierane przez Administratora w następujących celach: a. świadczenia usług / wykonania umowy przez Administratora np.: strony maciejkozubik.pl - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO; b. przesyłania zamówionych informacji handlowych, w tym newslettera na podstawie zgody - art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; c. zapewnienia kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; d. księgowo-podatkowych– art. 6 ust. 1 lit. c) RODO; e. dochodzenia roszczeń w zw. z zawartymi umowami z Użytkownikami - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; f. wykrywania botów i nadużyć w usługach, pomiarów statystycznych, analitycznych i udoskonalenia usług - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. 4. Administrator zbiera dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym dla realizacji celów, do których są zbierane. 5. Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie przez czas niezbędny dla realizacji zamierzonych celów. 6. Użytkownikom przysługują następujące prawa, z których mogą skorzystać (w tym celu należy się skontaktować z Administratorem – dane kontaktowe powyżej): a. Prawo dostępu do danych; b. Prawo do sprostowania danych; c. Prawo do usunięcia danych; d. Prawo do ograniczenia przetwarzania; e. Prawo do przenoszenia danych (o ile do przetwarzania dochodzi na podstawie zgody lub w celu zawarcia umowy); f. Prawo sprzeciwu (o ile dane przetwarzane są na podstawie uzasadnionego interesu administratora); g. Prawo do cofnięcia zgody, o ile przetwarzanie następuje na podstawie zgody; h. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. 7. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora m.in. dostawcom usług IT, dostawcom usług księgowych – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Dane mogą być również przekazane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej (np. dla potrzeb toczącego się postępowania karnego). 8. Dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. 9. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami. 10. Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w klauzulach informacyjnych przekazywanych Użytkownikom w momencie zbierania od nich danych osobowych dla określonych celów.

III. Postanowienia końcowe polityki prywatności

1. Korzystając ze strony internetowej maciejkozubik.pl, wyrażasz zgodę na postanowienia zawarte w niniejszej Polityce Prywatności 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, z tym zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpłyną na to, że maciejkozubik.pl nigdy nie udostępni danych Użytkowników osobom trzecim.  

POLITYKA PRYWATNOŚCI maciejkozubik.pl do 25-05-2018

I. Postanowienia ogólne polityki prywatności

Postanowienia poniższe stanowią politykę prywatności (dalej: „Polityka Prywatności”), która określa informacje dotyczące zbierania danych, w tym danych osobowych użytkowników usług(i) świadczonej przez Grupa Kozubik i Partnerzy Maciej Kozubik z siedzibą w Siemianowicach Śląskich przy ul. Wróbla 9b/17 , o numerze NIP: 643-146-14-47 , oraz sposób ich przetwarzania.

II. Dane osobowe

maciejkozubik.pl dokłada wszelkich starań, aby prowadzony serwis https://maciejkozubik.pl ułatwiał każdemu użytkownikowi przeglądanie strony i składanie zamówień. Dlatego w trosce o bezpieczeństwo i wygodę zakupów informujemy, że poruszając się po stronie wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez sklep plików cookies oraz innych podanych dobrowolnie danych osobowych. Dane, o które będziesz proszony w formularzach zamówień, są niezbędne do działania serwisu lub realizacji usługi. Podanie danych jest dobrowolne. Niepodanie wymaganych danych zablokuje czynność, którą te dane dotyczyły.

III. Rodzaje i cel wykorzystania danych

Jawne Dane Osobowe

Dane osobowe podane na serwisach należących do maciejkozubik.pl przy okazji wysyłania komentarzy, opinii itp. są dostępne dla wszystkich odwiedzających strony zawierające te dane. maciejkozubik.pl nie ma możliwości zabezpieczenia Was przed osobami prywatnymi lub firmami, które te dane wykorzystają do przesłania Wam nieokreślonych informacji. Dlatego dane te, nie podlegają „Polityce Prywatności”.

Cookies (Ciasteczka)

maciejkozubik.pl zbiera automatycznie dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania ze strony internetowej sklepu internetowego. Cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera internauty identyfikujące go w sposób potrzebny do wykonania danej operacji, np. w postaci uwierzytelnienia, zbierania danych statystycznych lub zapisania danych w formularzach kontaktu lub zamówienia.

Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera ani dla jego użytkownika i jego danych. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarki) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Jednakże w ustawieniach przeglądarki można dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies, w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną ich obsługę w ustawieniach przeglądarki bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu końcowym użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania przeglądarki. Usługa lub jej poszczególne funkcjonalności mogą jednak bez plików cookies nie działać poprawnie.

Subskrypcja bezpłatnych newsletterów

Zaprenumerowanie elektronicznych i bezpłatnych newsletterów należących do maciejkozubik.pl wymaga podania w odpowiednim formularzu swojego adresu e-mail i innych danych, np. imię itp. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej serwisów.

Wiadomości

maciejkozubik.pl zastrzega sobie prawo do wysyłania wiadomości, osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się na przetwarzanie podanych danych w formularzach, zgodnie z Polityką Prywatności. Pod pojęciem wiadomości maciejkozubik.pl rozumie informacje odnoszące się bezpośrednio do jego serwisów, usług i produktów (np. zmiany, wewnętrzne promocje), niekomercyjne listy (np. życzenia, komentarze osobiste itp.) oraz informacje komercyjne (mailingi, promocje, reklamy, inne materiały marketingowe). Podmioty zlecające komercyjne mailingi nie mają wglądu w dane kontaktowe osób znajdujących się na listach adresowych maciejkozubik.pl

Inne formularze

Formularze, okna pop-up i inne formy znajdujące się gościnnie na serwisach należących do maciejkozubik.pl i dotyczące usług, produktów, serwisów nieobsługiwanych przez maciejkozubik.pl nie podlegają „Polityce Prywatności”.

IV. Uprawnienia użytkowników w zakresie danych osobowych

maciejkozubik.pl zapewnia użytkownikom przekazującym dane osobowe realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zm.), w tym również prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Użytkownik ma prawo w każdym czasie do usunięcia swoich danych osobowych poprzez kontakt mailowy na adres kontakt@maciejkozubik.pl

maciejkozubik.pl stosuje środki techniczne i organizacyjne, których celem jest jak najlepsze zabezpieczenie gromadzonych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem lub niewłaściwym wykorzystywaniem przez osoby nieuprawnione.

polityka prywatności Maciej Kozubik

polityka prywatności Maciej Kozubik

V. Zmiany polityki prywatności

maciejkozubik.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Każdego użytkownika serwisu należącego do maciejkozubik.pl obowiązuje aktualna „Polityką Prywatności”. O zmianach Polityki Prywatności, maciejkozubik.pl będzie informować na stronach serwisu.

VI. Dodatkowe informacje polityki prywatności

W przypadku pytań lub wątpliwości, co do Polityki Prywatności maciejkozubik.pl prosi o kontakt na adres e-mail podany na stronach serwisu kontakt@maciejkozubik.pl

Save settings
Cookies settings